Яндекс.Еда

Заказывала еду в Яндекс доставке, сделала заказ в 15:34, заказ все время переносили, в итоге заказ привезли только через ДВА часа!

Привезли мой заказ, пакет где была кола, полностью испорчен, половина колы вылилась прямо в пакете, еда вся холодная! Написала в службу поддержки, те очень долго отвечают и говорят, что ничем помочь не могут. Сервис ужасный! 😡😡😡👎👎👎

Здравствуйте, заказывала в Яндекс еде, привезли не тот заказ, курьер перепутал и отдал чужой заказ, обратились в поддержку, там сказали, что возврат средств до 7 дней…

Проходит 7 дней, думаете нам вернули деньги?

В поддержке пишут обратится в свой банк, Окей, обращаемся

В банке нам говорят, что никакого запроса о возврате средств от Яндекс еды нет!

Пишу снова в поддержку, на что мне говорят, что возврат ориентировочно 7 дней, т.е не факт что в течение 7 дней вернут мне деньги, хотя, до этого говорили, что ДО 7 дней , кто знает куда обратятся дальше?

Делали заказ на работу, пришло уведомление в чате, что курьер не смог дозвониться по номеру (хотя поля заполнения номера телефона для связи не было вообще, указали в комментариях) и уехал с нашим заказом, оплаченные деньги идут в счет использованных продуктов. Дозвонились до тех. поддержки, также утверждали, что курьер звонил на номер, но номер называли не указанный нами, а какой то незнакомый. Обещали перевести деньги обратно в течение 7 рабочих дней.