Wildberries

В этом пункте выдачи работает одна хабалистая сотрудница, ФИО назвать не могу - бэйдж на ней не наблюдается, устно эту тайну, покрытую мраком, сия особа утаила. Заходишь, говоришь "Здравствуйте" - она молчит. Я называю номер заказа, она кричит "Фамилия"! Говорю фамилию, кричит "Номер заказа"! Я говорю номер заказа - "Громче !", кричит она. Я говорю "барышня, нельзя ли потише и потактичнее" - грубит окаянная. Я около трех лет получаю регулярные заказы по этому адресу - ее не было, хотя она и утверждает, что работает здесь 3 года. То ли мне везло и я не попадала в ее смену, то ли - ретроградный Меркурий? Крайний раз я получала заказ 27.12.2020 около 11-00 по московскому времени.

Пробовала сказать ей золотое правило - клиент всегда прав - не понимает. Руководство, надо как то научить ее не грубить клиентам, если переделать уж совсем никак.