- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
12.08 в отделении на павлюхина 128
сотрудница на выдаче хамила, говорила через губу, неохотно отвечала на вопросы, отвратительное обслуживание
Прошу разобраться с данной сотрудницей
Даже на почте России так плохо не работают, как это отделение Wildberries
Здравствуйте. Такое поведение сотрудника в пункте самовывоза которое Вы описываете - недопустимо для наших стандартов обслуживания покупателей. При получении жалоб по работе наших специалистов мы в обязательном порядке проводим проверку и при подтверждении указанных нарушений принимаем необходимые меры. Для нас очень важно, чтобы процесс получения заказанных товаров, их покупки, а при необходимости и возврата был комфортным.
Все жалобы/пожелания/замечания наших покупателей рассматриваются при обращении на официальные каналы связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты".
С уважением, интернет-магазин Wildberries.