- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никому не советую с ними сотрудничать. Спустя 3,5 месяца ожидания так и не исполнили заказ, но испортили плитку, не возместив ущерб и даже не извинились . Заказывала жалюзийные дверки над инсталляцией. При замере не учли, что на потолке светильник, что меня сразу смутило, я на это указывала замерщику. В первый раз привезли дверку с ободранной...
Никому не советую с ними сотрудничать. Спустя 3,5 месяца ожидания так и не исполнили заказ, но испортили плитку, не возместив ущерб и даже не извинились . Заказывала жалюзийные дверки над инсталляцией. При замере не учли, что на потолке светильник, что меня сразу смутило, я на это указывала замерщику. В первый раз привезли дверку с ободранной краской в одном месте, при установке установщик окончательно ее содрал. Переделывали 3 недели, при второй установке оказалось, что первый установщик собрал коробку не по уровню, пересверливали плитку снова, и в результате оказалось,что все же замеры не те и дверки не закрываются. Почему это не учли в первую установку? Потом менеджер начала говорить, что у нас не ровные стены, хотя это абсолютно не так, и их установщик подтвердил что стены ровные,да и куда смотрел их замерщик, зачем брались за работу!? Не нужно было тратить ни свое, ни наше время. Потом ещё 4 недели переделывали, причем в ультимативной форме они заявили, что уменьшат только одну дверь.на все мои опасения, что это будет визуально заметно и цвет может не совпадать, ответили что красят по RAL и все будет хорошо. Но когда и в третий раз они привезли дверку абсолютно другую, не уменьшив жалюзийную внутреннюю часть на 0,5 см, как обещали, а уменьшив ширину рамки на 1 см по всем краям, тем самым увеличив жалюзийную часть. Да ещё и цвет намного желтее по сравнению со второй дверкой был. Такого расклада мы вообще не ожидали.тут наверное наши " кривые" стены виноваты. Они быстро собрались, все забрали и уехали, я даже фото не успела сделать. На претензию ничего не ответили, не возместили ничего за испорченную плитку и даже не извинились.И ведь после каждой такой их " установки" приходилось снова прибираться, ещё и столько времени уходило на их визиты.
Если у вас куча свободного времени и вам не важен результат, можете смело к ним обратиться.
Добрый день Елена! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации и сообщим вам. С уважением, Торговая компания Вербена