TheSmile

Увидела в инстаграме рекламу, заранее, недели за две записалась, настроилась на белые зубки - сделать отбеливание. Так вот. В день приема собираясь подъехать начала набирать контактный номер - никто не брал трубку, выяснить как приехать и куда подъехать не смогла, в итоге искала как могла и опоздала на 10 минут. Девушка -спец в кабинете явно не настроена была на обслуживание - нехотя оторвалась от телефона (видимо продвигать и искать новых дураков важнее, чем обслужить тех, кто уже пришел), предъявила претензии мне, что я опоздала. На вопрос, почему администратор не берет трубку, начала виновато крутить глазами и опрадываться, что типа она уехала. Оговорка - обстановка в помещении, где мне собирались отбеливать зубы и оказывать стоматологическую практически услугу было отвратно - душно, грязно, никакой информации ни на стенах, ни при входе, ни вывески - ничего. И да - карты не принимаю, весь расчет налом. Сдачи никакой нет. Я подумала на месте пару секунд и решила уйти - себя я уважаю больше. Вобщем, ребята, это халтура и никакой клиентоориентированности.

Противоречивые впечатления остались от посещения данного стомат.кабинета. Напрямую стоматологические услуги они,как я знаю,не оказывают,только отбеливание с помощью УФ-ламп. В Инстаграме записаны как thesmile_kazan.

Начну с того,что раньше они находились по адресу ул.Чуйкова,в здании фитнес-клуба Эпицентр. Была там осенью,осталась просто в восторге! Меня встретила приветливая девушка,усадила,проинструктировала,все сделала как надо. Я осталась очень довольна и обслуживанием,и результатом. Зубы и так были белые,а тут аж сверкали 😃. Суть в том,что на ваши зубки наносят специальный гель,затем сидим 20 минут под лампой. Затем смываем гель и снова по новой,и того три манипуляции.

На Бондаренко мне,почему-то,сделали всего 2 😐. Хотя,если честно,если бы начали делать и третью процедуру,я бы просто коней двинула. Во-первых,почему-то было очень неудобно сидеть...Приходилось держать голову поднятой на весу практически,чтобы,извиняюсь за подробности,слюни не текли вниз). На девятнадцатой минуте второго сеанса я молилась,чтобы это поскорее кончилось.

Тут сделаю маленькую ремарку: когда была полгода назад на Чуйкова - сидела комфортно,голову держала прямо. Девушка сама подходила каждые 5 минут и контролировала,чтобы все было сухо и чисто.

Возвращаясь к нашим баранам...Во-вторых,у меня был заложен нос,что в принципе уже мой косяк,что пришла в таком состоянии.

Стоит сие испытание на прочность 2900 с человека,если придёте вдвоём - то по 2500. Опять-таки это три сеанса,три манипуляции с вашими зубами. Повторюсь - мне было оказано две процедуры,третья предложена НЕ БЫЛА. Заплатила 3 тысячи,ста рублей у них,конечно же,не нашлось,обещали перевести сдачу на телефон. А воз и ныне там! Нет,ребят,мне не жалко,но осадок от такого непрофессионализма остался нормальный такой. Мало того,что "обули" почты на тыщу рублей (2900/3 сеанса=988),так ещё и сдачу зажали. Неинтересно.

Результат в этот раз был не такой "вау" как в прошлый раз. Мне сказали дословно "белее они уже не будут". Обращусь ли когда-нибудь снова? Нет. Заинтересованности в клиентах я вообще не увидела,оно и понятно: клиентура и так прет,зачем всех облизывать? Было стойкое ощущение,что я просто навязала своё присутствие и мешаю девушке в айфоне поковыряться.