Тек-Транспорт

Если хотите испортить себе день или не дай бог отпуск - данная компания вам очень даже подходит! Отвратительное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности, сотрудники вчерашние школьники или же бабки возраста менопаузы. Думать не умеют, решать конфликтные ситуации тоже, бросают трубки и выводят на эмоции. В целом компания ДНО, говорю как человек который не пойми зачем пользуется их услугами уже года четыре и каждый раз при поездке в Челны из Казани и наоборот сталкивается с различными проблемами. Забыли на остановке по пути из Казани в Челны? Приехали раньше и уехали не став ждать? Меняют расписание как хотят?)) Дада все это делает эта великолепная компания)

Всем всего хорошего, хорошего настроения 😇

А дорогому тек транспорту пожелаем брать себе в сотрудники что нибудь умнее, новорожденного голубя)) Дада, дорогие Светлана и Людмила из call центра города Казань, это я про вас 👋🏼👋🏼👋🏼

На прошлой неделе со мной и моим мужем произошла такая ситуация. Нужно было добраться из Челнов в Казань на поезд, заказали пассажирскую газель. Ездим очень редко куда-либо. Фирму эту нашли просто набрав "Автобусы Челны-Казань" в поиске групп ВКонтакте. При выезде из Челнов, объявили, что в Казани будет 4 остановки. На первой мой супруг вышел в туалет, дорога все таки не быстрая и это не поезд, где предусмотрен туалет. Вышел он, естественно, без сумок, денег, паспорта и без меня. Водитель сразу же закрыл за ним двери и поехал дальше. Я пыталась остановить водителя, а он в грубой форме отвечал, что не его проблема, что мой муж остался на улице, и объяснил свой поступок тем, что он остановил транспорт в ❗неположенном месте❗и поэтому ему срочно нужно было уезжать. Предположительно людей не должны "выбрасывать" прямо на дороге по пути, обычно останавливаются на 2-5 минут. В итоге я начала ругаться и он меня высадил с огромными сумками прямо на перекрестке. А у нас был поезд из Казани, плюс муж вышел без телефона, паспорта, денег и остального. На улице был ужасный мороз, я стояла одна прямо на перекрестке с кучей вещей и не знала вообще где я нахожусь и как мне найти мужа. Не знаю каким чудом, но мы нашлись в чужом незнакомом городе. В итоге мы опоздали на поезд, пришлось менять билеты, потеряли из за этого деньги, еще мы потратили столько же денег за такси до вокзала, сколько за дорогу из Челнов. Звонить им было бесполезно, диспетчер ничего внятного ответить не могла, да и не особо до этого нам было. Сейчас находимся в отъезде, пока единственное, что смогла сделать, это написать им жалобу в группу, но они меня не просто проигнорировали, но и вообще заблокировали. Так же поступила и администратор этой группы, просто добавила меня в черный список. По приезду, конечно, будем пытаться связаться с главным офисом, но не факт что нас так же не проигнорируют.

Думаем подавать на них в суд. Вот эта группа :

http://vk.com/tek_transport...

http://vk.com/id230833866...

и их сайт: http://www.tek-transport.ru...