Ситимобил

Начиная от самих таксистов , заканчивая службой поддержки

Они или подъезжают не туда , не могут объяснить где находятся , потому что с русским языком все совсем плохо

Могут проехать мимо , нажать что поездка началась , и уехать по своим делать

Если уж вам повезёт и вас заберут и отвезут куда надо ( что происходит раз через десять ) то вы окунётесь во все прелести езды , не знаю кто выдал им права и есть ли они у них вообще , соберёте все кочки , навигатор - нееет давайте ехать наугад

Сколько раз я опоздала на работу из за них не сосчитать , сколько мёрзла и психовала из за этого - тоже

Служба поддержки ровно такая же , как и сами водители , отвечают раз в пол часа по скрипту , ничего дельного

Ситимобил, вы их где набираете ? Они что за еду работают ? Судя по сервису вообще за спасибо

Это просто ужасно , лучше вызывать все что угодно но не их , даже попутку поймать - с большим комфортом доедете

При том что цена у них завышена достаточно часто

Вообщем если совсем прижмёт , автобус будет лучим способом передвижения , и безопаснее и приедет вовремя

Это дно ребята

Вызвала такси недалеко, изменила точку уже в поездке , насчитали 900 с лишним рублей, хотя обычно в самый пробкам от начальной точки до конечной в районе 500 рублей максимум. А это был выходной с пустыми дорогами. Написала в службу поддержки, ноль внимания, отвечает бот, или человек , который абсолютно не хочет понять ситуацию и как то сделать перерасчёт, хотяб за счёт бонусов, которые я наездила. клиентоориентированность =0, удаляю приложение вместе со всеми самокатами доставками итд

Раньше сама часто пользовалась данным такси. Но после того как проехалась от работы в Московском районе до дома в Советском районе в пятницу в 16:00 вечера за 837 руб я пересмотрела свое отношение к данному такси.Водитель приехал не к адресу,мне пришлось до него идти.За время ожидания надо платить.Ехали мы 67 минут.Я понимаю пробки но не 40 км же ехать. Никогда не думала что такая поездка в Казани возможна. А теперь советую ну просто не пользоваться данным сервисом, это действительно кидалово, это ненормально. Если изначально заявленная цена такая-то она должна оставаться такой, никакой таксометр и никакая платная услуга в виде того что вы изменяете маршрут не должна влиять на стоимость поездки. Люди невезят с собой колоссальное количество денег в кармане и на карточках может не хватить денег. Может получится конфликтная ситуация это неправильно.