- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис. Сделали в субботу заказ 24.03., полностью оплатили. Менеджер пообещал, что в уже в понедельник 26.03. будет готово. Никто до сих пор так и не позвонил. Решили позвонить сами в среду, девушка по телефону, не интересуясь номером заказа, а лишь спросив когда был сделан заказ, сказала, что рамка точно готова и можно подъезжать и...
Отвратительный сервис. Сделали в субботу заказ 24.03., полностью оплатили. Менеджер пообещал, что в уже в понедельник 26.03. будет готово. Никто до сих пор так и не позвонил. Решили позвонить сами в среду, девушка по телефону, не интересуясь номером заказа, а лишь спросив когда был сделан заказ, сказала, что рамка точно готова и можно подъезжать и забирать. на следующий день утром позвонила уточнить есть ли обед, чтобы забрать заказа с 12 до 13, на что ответили, что да, раз заказ был сделан в субботу, но после моих настойчивых уточняющих вопросов девушка сказала, что нужно дозвониться до своего менеджера, который принимал заказ, а он будет только около 12. Я попросила уточнить сейчас готов ли все таки заказ или нет. На что девушка сказала перезвонить мне через 5-10 минут, в ответ я попросила ее записать мой номер и перезвонить мне. В ответ я услышала: "Я итак иду вам на уступку, что иду искать ваш заказ, так что перезванивайте сами" и положила трубку. Через 5 минут эта девушка все же перезвонила сама и сказала, что заказ оказывается и не начинали делать, но сейчас начнут и к 14 будет готов. Отвратительное отношение к клиентам. Расхлябонность.. нет слов. Больше в эту "шарагу" действительно идти не хочется.