Сестрица

Сервис нулевой. Надо сидеть ждать с 10 до 16, когда воду привезут, + постоянные опоздания на час-два. А если вы не дай бог трубку не возьмёте, курьер уедет, и даже если перезвонить через 5 минут, уже не вернётся, и воду вам привезут только через 2 дня. Дозвониться в офис практически невозможно. Приложение не работает. Сайт тупит. Был их клиентом 6 лет - и надоело это всё, буду переходить на другую компанию. Но раньше, между прочим, сервис был получше.

Полное отсутствие клиентоориентированности! Это факт!

Как представитель родительского комитета, заказал 10 бутылок воды с доставкой в школу на Камалеева. 7 булыток привезли, занесли - без проблем. Когда заказал оставшиеся три, начались проблемы. Оказывается заказчик должен обеспечить подъездные пути для доставки воды в школу (т.е. разогнать законно припаркованные около школы автомобили, держать место). С другой стороны имеется возможность заехать во двор школы, при этом попросив ключи от ворот у охраны (охрана открывает ворота ТОЛЬКО для автомашин экстренных служб). Разговор с руководителем службы доставки не помог. Ну и ладно... Поставщиков полно... С удовольствием ухожу к другому поставщику.