Rostic’s

Перед НГ зашла выпить кофе и съесть ай-ролл. В какой-то момент вышли сотрудники и сказали, что закрываются по тех причинам, все заказы отменят и деньги вернут автоматически. На всякий случай записали номера заказов тех, кому не выдали.

В 10-х числах случайно увидела, что операцию так никто и не отменил. Написала в оф группу в вк, оставила данные. Через пару дней позвонили, уточнили данные, сказали, что сделают возврат. Ещё спустя какое-то время скинули шаблон заявления на А4, чтобы Я заполнила и отправила им...Что там за руководство такое, которое даже на такие случаи требует к себе официальные письма.

Оставьте себе Мои 300 рублей, в качестве оплаты за эту мышиную возню)

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ДОСТАТОЧНО ЧАСТО КУШАЮ У ВАС И ПЕРИОДИЧЕСКИ ЗАКАЗЫВАЮ ДОСТАВКУ. СЕГОДНЯ ЗАКАЗАЛ БАСКЕТ БЫЛО ОБОЗНАЧЕНО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ДО 14:15. В 14:20 ПОЗВОНИЛ В CALL ЦЕНТР, ГДЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЗАКАЗ ДОЛГО СОБИРАЛИ, МОЛ КУРЬЕР НЕ ВИНОВАТ И ЗАКАЗ ПРИВЕЗУТ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ. В ПРИНЦИПЕ МНЕ БЕЗ РАЗНИЦЫ КТО ВИНОВАТ- КУРЬЕР ИЛИ САМ РЕСТОРАН, НО ОСТАЛСЯ НЕ ПРИЯТНЫЙ ОСАДОК. ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ И НЕ СОБЛЮДАТЬ ЕГО? И БОЛЕЕ ТОГО НЕ НЕСТИ НИКАКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ. ВСЕ, ЧТО СДЕЛАЛ ОПЕРАТОР-ЭТО ИЗВИНИЛСЯ. НУ, ХОТЯ БЫ ТАК) ДОДО, НАПРИМЕР, ОТДАЕТ ЗАКАЗ БЕСПЛАТНО В ПОДОБНЫХ СУЧАЯХ.

P.S. 20 МИНУТ ПОСЛЕ РАЗГОВОРА С ОПЕРАТОРОМ ПРОШЛИ, ВРЕМЯ 14:54 Я ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ...

Этот отзыв будет посвящен всем заведениям этой сети, но часто я бываю в КФС в Кольце поэтому оставлю его здесь.

Обслуживание ниже плинтуса. Официанты сонные, Пока тебе все приготовят и упакуют можно сбегать в соседний Бургер Кинг и поесть там. Что мешает сделать отдельно стойку для заказов и отдельную стойку для выдачи заказа как в БК и Маке? Это уменьшит очереди и повысит качество обслуживания.

И верните курицу терияки, обещали вернуть этой осенью, но вместо терияки фигня какая-то.

Где-то недели две назад был в KFC на Петербургской. Решил заказать их нашумевший летний Мохито из "летнего сезона". Раньше, в других KFC тоже заказывал его, вроде неплохо. Здесь же, на вкус, дали какую-то минеральную воду с добавлением мяты, хотя Мохито у них делается из газировки, как я помню.

Решил все таки проверить и вчера сходил в KFC на Баумана, чтобы попробовать у них. Вот там да, все было как надо...

Не знаю, единичный ли это случай, но Мохито в кольце брать больше не стану))