Райффайзенбанк

Райффайзенбанк Казань. Менеджер-консультант Гузель Кадырова (держитесь от неё подальше). Предложила финансовый продукт, рекомендовав его как выгодный, но не просчитала ничего. Мой результат вышел минус 70 тыс. рублей. На мой вопрос был дан ответ, что считать должен я сам, а она только предлагает.

Прошу перевести гражданочку на другую работу, не связанную с обслуживанием клиентов.

То чувство, когда банк даже в отказе на кредит пытается сделать из тебя дурака. Если вы отказываете в чем-то - берите на себя ответственность, что дело в вас. Что за бредовая формулировка "на основании вашей информации заявка не может быть одобрена"??? Я предоставил вам нормальную информацию. Пишите по честному "на основании нашего желания" и не ссылайтесь на клиента. ЭТО ГНИЛОЙ ПОДХОД.

В декабре 2013 года погасил автокредит (кредитный договор №23586055 от 16.06.2010). В феврале 2018 года хотел автомобиль продать. Выяснилось, что банк не снял с авто обременение. Пока разбирался с банком, ГИБДД, покупатель благополучно отказался от сделки. Соответственно я не могу приобрести новую машину. Вопрос с банком хоть и разрешился, но проблем добавилось.

Банк даже извинений не принес.

Будьте внимательней при погашении кредитов. Не верьте на слово, что обременения снимет банк автоматически.

Хочу отметить чудесную девушку, отвечающую на звонки в Отделении банка по адресу Ершова, д. 35А. Я звонила одному специалисту, она подумала о другом человеке и сказала, что он очень занят и перезвонит сам. После, поняв, что ошиблась, сама мне перезвонила и соединила с необходимым мне специалистом. К сожалению, не спросила ее имени. Поэтому, отмечаю ее здесь :)

Вообще, в отделении все очень приятные и терпеливые. Только менеджеров бы побольше. Временами приходится очень долго ждать.