- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение даже к постоянным клиентам. В этом сервисе о рекламации и элементарном извините вообще видимо не слышали. Без какого либо чувства ответственности просто отпускают, не доделав все нарекания по автомобилю, которые были озвучены, потом не то что извиниться, а еще тебя пытаются виноватым сделать, что ты типа не сказал.
В...
Отвратительное отношение даже к постоянным клиентам. В этом сервисе о рекламации и элементарном извините вообще видимо не слышали. Без какого либо чувства ответственности просто отпускают, не доделав все нарекания по автомобилю, которые были озвучены, потом не то что извиниться, а еще тебя пытаются виноватым сделать, что ты типа не сказал.
В итоге, в ауди тёк антифриз, машина грелась очень быстро. Из за этого или нет, было непонятно. Течь была из патрубка, хорошо, его заказали мы( что было недёшево как и работа). То, что автомобиль греется все уже забыли и отпустили машину. Хотя я спросила об этом, но их диагност Артем (который такое ощущение, что ненавидит все, что он делает и всех, кто к нему приезжает) вышел и сказал :"не кипит же". Ну и все на этом. Отъехали за пару светофоров и машина снова начала греться. Позвонили ему и в ответ было "антифриз течет. Нет. А, ну тогда это проблемы клиента." Пришлось приезжать снова. Думаете машину сразу приняли в ремонт с извинениями? Ага, конечно. Еще и словоблудием занялись,,, говорили,,, не говорили, что греется. Ну это уже, я считаю низость. И денег по новой за диагностику попросили и времени у них все не было ее загнать. В итоге машина осталась на ночь около сервиса, а ночью в нее влетел какой-то ночной гонщик. Думаете извинились хотя бы. Нет конечно. Еще и сторож, который по совместительству там все делает, даже фото не дал и номер не сказал виновника. Хотя машина виновника оттуда уехала на эвакуаторе, т.е стояли они там как минимум час. Теперь еще машина в итоге и разбита.
Так что никому не советую ехать в этот сервис. Лень, халатность, безответственность, пофигизм к клиентам, которые им несут деньги, безнаказанность сотрудников, чему потакает руководство, как ни странно и больше ничего. И да, как кто то уже писал, слесаря выбирают что они будут делать, а с чем им просто лень возится потому что работа дешёвая.
Тут клиент на последнем месте. Так что ехать в такое странное место или нет Вам решать!