Ужасный фитнес клуб! Обман и отвратительный сервис! Не приходите сюда.
Но давайте обо всем по-порядку. Это история о том, как я потерял 48 400 рублей за полгода.
Итак, осенью 2018 г. я приобрел абонемент на 6 месяцев за 16 тысяч, что считаю весьма недешево. Я просил абонемент без бассейна, тк принципиально не посещаю общественные бассейны, мне...
Показать целиком
Ужасный фитнес клуб! Обман и отвратительный сервис! Не приходите сюда.
Но давайте обо всем по-порядку. Это история о том, как я потерял 48 400 рублей за полгода.
Итак, осенью 2018 г. я приобрел абонемент на 6 месяцев за 16 тысяч, что считаю весьма недешево. Я просил абонемент без бассейна, тк принципиально не посещаю общественные бассейны, мне отказали, мотивируя тем, что не могут отслеживать кто идет и кто не идет в бассейн (бред какой-то). Первый минус, я переплатил за бассейн, который мне не нужен.
Далее, мне провели экскурсию в стиле чукчи «что вижу, то пою», здесь у нас бассейн, здесь у нас раздевалка и тд. Ни слова о том, что я хочу, зачем вообще пришел в тренажерку. Мне пришлось об этом сказать самому - мне нужен результат, а именно я хотел прокачать мышцы спины как отстающую группу. Минус второй, клиенту не решают проблему, клиенту втюхивают.
Далее, по результату осмотра сложилось гнетущее впечатление - везде темно, запутанная планировка, зал маленький, расположение тренажеров бестолковое, особенно насмешила расстановка тренажеров для круговой тренировки. Часть беговых дорожек видимо завезены «в черную» и не русифицированы (вы сходу сможете пересчитать, сколько вы пробежали из милей в километры?). В бассейн не ходил, тк брезгую, сказать ничего не могу. В раздевалке вход в туалет через душевые. Но в момент первого осмотра я подумал, что не надо капризничать, раньше вообще в подвалах занимались. Вот это была моя ошибка! Надо было разворачиваться и уходить. Но в тот момент я решил, что результат важнее и купил абонемент. Забегая вперед - жертва была напрасной, результат был нулевой. Минус третий - отвратительная обстановка, планировка и интерьер.
Далее, на следующий день мне перезванивает тренер и предлагает пробное занятие. Я записываюсь и начинаю заниматься с тренером. И таким образом я занимаюсь несколько месяцев, покупая пакеты тренировок, 10 персоналок за 10800 рублей. Так сложилась общая сумма, отданная Планете, 3х10800+16000=48400. Вот тут самое интересное. Напоминаю, я пришел за результатом. Вы думаете, что занимаясь в Планете с тренером, вы получите результат? Я тоже так думал. Я честно отбомбил все тренировки и увидел, что результат нулевой. Начал анализировать. По залу ходят огромные качки-тренеры, которые видимо всем своим видом должны демонстрировать успешность своих методов. А на самом деле весь их успех построен на употреблении стероидов. Их методики абсолютно не подходят тем, кто стероиды не употребляет. Единственная методика этих горе-тренеров - «е...шь!». Клиенты честно выкладываются на занятиях и не получают никаких результатов. Планета, перестаньте обманывать людей, не ведите персоналки. Просто продавайте абонементы без навязывания «тренеров». Вы ничего не понимаете в тренинге! Самое страшное, что вы думаете, что понимаете. Вы учите людей неправильно тренироваться, тратите их драгоценное время и деньги впустую. Минус четвертый - сам продукт не стоит ни копейки, вас не научат тренироваться, прогресс будет нулевой.
Далее, увидев, что я впустую трачу время и силы, я перестал ходить. Вспомнил, что остались неиспользованными 8 из 10 последних персоналок. Приезжаю, сообщаю, что хочу вернуть деньги. Тут начинается цирк. Мне сообщают, что прошло 2 месяца и мои деньги сгорели. Срок исковой давности 3 года, по закону о защите прав потребителей за неиспользованные услуги должен быть произведен возврат. Попытались обмануть в первый раз. Со мной нехотя соглашаются, дают заполнить бланк заявления. И потом подсовывают подписать договор, прикрывая открытой страницей весь текст и открыв на последней странице только участок для подписи. И говорят - подпишите вот здесь. Обычно я не читаю договоры, но видя явную попытку обмануть, попросил почитать, что же мне дают. Мне предложили подписать задним числом, датой на более чем 4 месяца назад, договор, в котором мне дают «клип-карту» (что это за бред?!) ценой 10800 и со сроком децствия на 2 месяца. Это так хитро услуги персонального тренера они пытаются вывести из-под действия закона о защите прав потребителей. И так меня попытались обмануть второй раз. Естественно, это я не подписал. Оставил заявление, туда больше идти желания нет, отправлю представителя. Надо будет, пойду в суд. Итак, минус пятый - обманывают при возврате денег.
Это ужасный колхозный клуб с казанским собственником и казанским менеджментом, и вся казанская сеть Планета Фитнес такая. Не обманывайтесь, это НЕ престижно ходить в Планету, это стремно. Это фитнес-клуб для колхозников.
