- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У ресторана в данный момент проходит акция 'Гурме меню', которая в качестве рекламы постоянно мелькает в Инстаграм. Пришли в понедельник, забронировали столик. Просим 'Гурме меню', а нам сообщают, что десерты закончились, поэтому данное меню не работает, ничего сделать не могут, заказывайте по основному меню, да и при брони надо было сообщить, что...
У ресторана в данный момент проходит акция 'Гурме меню', которая в качестве рекламы постоянно мелькает в Инстаграм. Пришли в понедельник, забронировали столик. Просим 'Гурме меню', а нам сообщают, что десерты закончились, поэтому данное меню не работает, ничего сделать не могут, заказывайте по основному меню, да и при брони надо было сообщить, что Вы по 'Гурме меню'! Видят, что пара, что девушка в красивом платье и настроена на ужин в ресторане, что мужчина готов платить, поэтому решили раскрутить!)) Проработайте акцию, нет десертов, замените из основного меню в тот раз, когда они закачиваются, поддерживайте уровень ресторана высокого класса, а если не можете, то и не надо рекламироваться...Старшее поколение имеет на этот счет очень грубое выражение. Да и еще с прошлого раза остался осадок, попросила воду, имею привычку пить перед едой. Всегда беру фильтрованную, но никогда не уточняю, ни в одном заведении Казани я еще не получила отказ, в Волгограде в ресторане предложили кипяток разбавить льдом!) А тут водичка 0,2 за 150 р. А на самом деле готовят вкусно, все свежее, официанты галантные, но минусы есть, их нельзя скрывать в условиях жесткой конкуренции! Пожалуйста, исправляйтесь, пусть Ваш SMMщик пропишет условия акции, подумайте, что ресторану делать, если условия не соблюдены со стороны персонала и помните, что недовольные клиенты уходят к Вашим конкурентам!)
Добрый день! Мы приносим свои извинения, за прошедшую ситуацию. Конечно же, Вам обязательно должны были предложить на выбор другие десерты, и из-за отсутствия десертов Гурме меню никак не перестает работать. Меры приняты, персонал наказан. Спасибо Вам большое за отзыв, мы стараемся стать лучше!
Добрый день! Мы приносим свои извинения, за прошедшую ситуацию. Конечно же, Вам обязательно должны были предложить на выбор другие десерты, и из-за отсутствия десертов Гурме меню никак не перестает работать. Меры приняты, персонал наказан. Спасибо Вам большое за отзыв, мы стараемся стать лучше!