MY LAUNDRY

22.11.18 сдал в чистку/стирку ковер. Заплатил 1020 руб. Через неделю, как обещали, позвонила приёмщица и сообщила, что можно забрать ковер. Дома развернул и стало ясно, что его не то что не стирали, но даже не разворачивали! Возмущению не было предела! Ребенок каждый день спрашивал, когда же будет его любимый ковер и на тебе! Пришлось нести обратно с претензиями, обещали постирать и доставить в субботу т.е. 1.12.18… Но снова нет. Оказывается придется ждать ещё неделю. Разговаривал с менеджером по роботе с клиентами А. Настаивал на компенсации за доставленные неудобства и потраченные нервы, но кроме обещания сообщить начальству ничего не услышал. Раннее пользовался услугами данной организации, нареканий не было. Тем более обидно, что попал в такую ситуацию. Надеюсь руководству компании не всё равно, на отзывы клиентов и с их стороны будет реакция.

При стирке пуховика испортили молнию, т.к. при стирке не застегнули ее. Ни ответа на претензию , ни возмещение ущерба （пришлось купить молнию и заменить в ателье, чть обошлось в 2000）не получила. И что бы получить книгу жалоб и предложений , пришлось звонить администратору т.е только с боем можно получить книгу жалоб и предложений . Ни чека ни кассового аппарата..