МТС

Давно пользуюсь услугами МТС, вроде особых нареканий не было. И вот решила поменять свой тариф. Сначала проштудировала сайт МТС, выбрала тариф Смарт мини, но на всякий случай решила заглянуть в офис МТС, чтобы убедиться в своем выборе. Меня встретили с улыбкой ТРИ человека и проинформировали, что я буду иметь за фиксированную плату в 200 руб. Все сходилось с описанием тарифа на сайте. И вот я на новом тарифе! И что же я вижу через несколько дней? Мои деньги (несмотря на фиксированный платеж) куда-то уходят.Заказав детализацию разговоров, оказалось, что подключена услуга "Вам звонили".ХОТЯ НА САЙТЕ МТС НАПИСАНО, ЧТО ЭТО ВХОДИТ В ТАРИФ БЕСПЛАТНО. И вот я вновь в офисе, где девушка Елена сообщает, чтобы я не верила интернету (ОФИЦИАЛЬНОМУ САЙТУ МТС), а при подключении меня видно просто забыли предупредить о такой малости.Вместо извинений я услышала от нее о том как она хорошо работает и отключает у клиентов все ненужные дополнительные услуги (ну и другие сотрудники видно тоже).В конце концов она сказала как отключить услугу, что я незамедлительно и сделала.Я понимаю, что 20-30 рублей в месяц сейчас это не деньги (столько снимают за услугу), но давайте по честному: сколько абонентов имеет МТС и сколько из них не знает что у них уходит по рублю в день за непонятно какие услуги.А сотрудников видимо специально обучают, чтобы они не говорили клиентам за что будут снимать дополнительно денежки. И ВОТ ПРОХОДИТ ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ И УДИВЛЕНИЮ МОЕМУ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!!! ДЕНЬГИ ПО ПРЕЖНЕМУ УХОДЯТ!!! И что делать? Опять идти на разборки? МТС! Сделайте иформацию на сайтах достоверной, а сотрудников надо хоть немного обучать работе с клиентами. Спасибо.Пока Ваш АБОНЕНТ МТС.