При попытке оформить здесь симку Мегафона, купленную, к сожалению, в Пятерочке, я получила от ворот поворот с прямым посылом, что сама виновата, что купила не в салоне. Сказали в приложении оформлять, а оно у меня не скачивается! Зачем тогда мегафон позволяет другим продавать свои симки, если их потом даже не оформить?! Жулье!
4 февраля в салоне подключила новый тариф "Пиши!", поскольку срочно нужно было отправить несколько SMS. Заплатила 250 р. Не успев сделать ни одного звонка, обнаружила, что телефон отключен за неуплату. Связавшись с оператором, выяснила, что в пакет "Пиши" входила некая дополнительная платная услуга, за подключение к которой была списаны...
4 февраля в салоне подключила новый тариф "Пиши!", поскольку срочно нужно было отправить несколько SMS. Заплатила 250 р. Не успев сделать ни одного звонка, обнаружила, что телефон отключен за неуплату. Связавшись с оператором, выяснила, что в пакет "Пиши" входила некая дополнительная платная услуга, за подключение к которой была списаны дополнительные деньги, что и привело меня "в минус". На мой протест ответили, хорошо, сейчас отключим услугу. Отключили. Но телефон-то все равно в минусе!
Однозначно, буду расторгать с ними все отношения, но деньги возвратить, как они говорят, невозможно.
Ребята, бегите от "Мегафона" - хамы, жулики, мошенники во главе с их Усмановым.
Добрый день! Согласна с предыдущими отзывами, обслуживание отвратительное, девушки две одна блондинка с каре, вторая брюнетка с длинными волосами, имена не запомнила. Очень грубое обращение, на просьбу переклеить пленку на новом телефоне который пыталась приобрести, грубо ответили что и так пойдет, ели нужно сами переклеите. очень долго проверяли...
Добрый день! Согласна с предыдущими отзывами, обслуживание отвратительное, девушки две одна блондинка с каре, вторая брюнетка с длинными волосами, имена не запомнила. Очень грубое обращение, на просьбу переклеить пленку на новом телефоне который пыталась приобрести, грубо ответили что и так пойдет, ели нужно сами переклеите. очень долго проверяли доставали, при этом отвлекаясь на личные звонки и дела. Создали очередь волнующихся и торопящихся потенциальных покупателей, многие разворачивались уходили так и не дождавшись никакой реакции. К сожалению, одолжения в подобных покупках и обслуживании серьезно отталкивают поток покупателей.
Жаль, руководители не слышат и не видят как именно ведут себя сотрудники. Отдел в ТЦ Кольцо, 2 раза посещала, обслуживание не изменилось.
Жалею, что не прочитала предыдущий отзыв прежде, чем обратиться в этот салон. Купила смартфон, рекомендовали рассрочку, но перепутали все условия банка и в итоге наказали меня на деньги. При попытке выяснить ситуацию, всячески пытались скрыть концы, на вопрос о фамилии оформлявшей мой договор девушки, заявили, что это секретная информация (!!!). не...
Жалею, что не прочитала предыдущий отзыв прежде, чем обратиться в этот салон. Купила смартфон, рекомендовали рассрочку, но перепутали все условия банка и в итоге наказали меня на деньги. При попытке выяснить ситуацию, всячески пытались скрыть концы, на вопрос о фамилии оформлявшей мой договор девушки, заявили, что это секретная информация (!!!). не думала, что салон сродни ГРУ. К кому обращаться по инстанции - ответ - поволжское управление (!!!). Поняла, что концов здесь не найдешь, компетентности и профессионализма тоже А вот отсутствие культуры общения с обманутыми покупателями и здравого смысла ноль. Сожалею, что не прочитала фамилию на бейджике этой блондинки с каре. Впечатление отвратительное, даже видимости помочь разобраться не было.
Все-таки надо находить время и читать отзывы ДО обращения куда бы то ни было.
Здесь мне предложили подключить безлимитные звонки и интеренет за 300 р в месяц. В итоге после подключение мало того за неделю с моего счета сняли 500 р,(оказалось за какие-то платные ссылки) так еще получилось, что деньги за безлимитный интренет взяли, а функция не подключена, интернет идет по предыдущему тарифу с ежедневной оплатой. Неделю...
Здесь мне предложили подключить безлимитные звонки и интеренет за 300 р в месяц. В итоге после подключение мало того за неделю с моего счета сняли 500 р,(оказалось за какие-то платные ссылки) так еще получилось, что деньги за безлимитный интренет взяли, а функция не подключена, интернет идет по предыдущему тарифу с ежедневной оплатой. Неделю платила за два интернета... В общем дурят как могут.