- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я ушёл от вас по следующим причинам:
1. Наихудшая служба поддержки, которая за десятки обращений ничего не могла решить. А в итоге вы взяли и на 0500 вообще поставили какую-то заглушку, с которой даже до живого человека не дозвонишься и шансы что-то решить вообще нулевые.
2. Как новый клиент дом.ру я так и не получил обещанной скидки, при том что я...
Я ушёл от вас по следующим причинам:
1. Наихудшая служба поддержки, которая за десятки обращений ничего не могла решить. А в итоге вы взяли и на 0500 вообще поставили какую-то заглушку, с которой даже до живого человека не дозвонишься и шансы что-то решить вообще нулевые.
2. Как новый клиент дом.ру я так и не получил обещанной скидки, при том что я оставлял заявления, обращения в офисах, тикеты на сайте и мне обещали каждый раз со следующего месяца эту скидку.
3. Мобильное приложение с личным кабинетом очень кривое, в него просто не зайдешь, а если зайдешь, то информативности и возможности управления крайне малы по сравнению с вашими конкурентами.
4. Помню в своё время на мегафоне была очень хорошая и выгодная система бонусов, сейчас же она никакая, а именно: нужно потратить триллион рублей чтобы заслужить пакет из трёх смсок ненужных.
5. Цены давно уже не конкурентоспособные.
6. В общем говоря, как оператор вы сделали всё возможное, чтобы полностью в вас разочароваться и поставить жирный крест на "Мегафон".