Случилась у меня беда . Мои рабочие номера Смартс вырубило . Я сразу помчался а офис Смартс ибо каждую минуту терял заказы ... По приезду в Смартс я узнал , что теперь это таттелеком и офис в котором я нахожусь на днях закроется , ну да ладно . Но тут менеджер поверг меня в шок , Симки изза того что мы не пользовались платными услугами , больше нам...
Показать целиком
Случилась у меня беда . Мои рабочие номера Смартс вырубило . Я сразу помчался а офис Смартс ибо каждую минуту терял заказы ... По приезду в Смартс я узнал , что теперь это таттелеком и офис в котором я нахожусь на днях закроется , ну да ладно . Но тут менеджер поверг меня в шок , Симки изза того что мы не пользовались платными услугами , больше нам не принадлежат ...хотя номера я покупал в своё время . Теперь мне их снова предложили выкупить за "баснословные деньги" я был в ярости . И пошёл разговаривать с их директором . На месте был директор уже закрывающегося Смартса , которому моя проблема была в принципе не интересна , про таких говорят "ладно хоть на *** не послал" позже я узнаю что самый важный мой номер выкупили и я его потерял на всегда . Возмущению не было предела ! Без всяких предупреждений таттелеком просто отнял мой бизнес , у меня все завязано было на этих номерах !!! Услышав скандал , ко мне подошёл наверное самый адекватный менеджер Руслан , объяснил всё , успокоил , сказал что обязательно сделает все что бы мне помочь и предложил приехать на следующий день в офис на Ершова 55е . Я успокоившись , так и сделал . Меня ждала приятная новость , самый мой важный номер , мне любезно вернул его новый хозяин , после того как Руслан ему позвонил и объяснил ситуацию . Другие все менеджеры мне просто говорили забудь !!! Я немного стал радоваться , далее конечно пришлось выкупать номера . Было это с пол года назад . До сих пор данный менеджер мне звонит и говорит когда у меня подходит баланс к 0 и говорит не забывай пополнять !) Я лучше обслуживания не встречал нигде !!! Честно в целом мне таттелеком не особо нравится , после всей этой ситуации . Никто на встречу не шёл , благо есть данный менеджер . Я очень серьёзно был настроен идти в суд и уже обзвонил всех своих юристов . Пока есть там такие менеджеры я точно буду клиентом таттелекома. Ставлю 4 , если бы не Руслан , поставил бы 1 после завершения суда !