- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
В первый раз вижу такую конторку!)Это что-то с чем-то...Заказали кухню 26 января 2017 г.Сегодня 1 мая.Кухня не готова!)Вернее готова,собрана.Но как!Смотрим фотографии.Огромные дыры между плитой и холодильником,фасада одного навесного ящика нет до сих пор.Но всё по порядку.Пришли мы в Горки-парк в кухниэкспресс.Встретил нас менеджер Володя)Запомните...
В первый раз вижу такую конторку!)Это что-то с чем-то...Заказали кухню 26 января 2017 г.Сегодня 1 мая.Кухня не готова!)Вернее готова,собрана.Но как!Смотрим фотографии.Огромные дыры между плитой и холодильником,фасада одного навесного ящика нет до сих пор.Но всё по порядку.Пришли мы в Горки-парк в кухниэкспресс.Встретил нас менеджер Володя)Запомните это имя!Повелись на его сладкие песни о скидках и т.п и т.д.Заказали замер.Пришел замерщик,снимал замеры час,за что ему большое спасибо.Снял замеры с точностью до миллиметра.(Услуга стоит 500 рэ.)Пошли опять к Володе)Он составил нам проект.На компьютере у него всё уместилось прям как в сказке)Хотя при составлении проекта ему не понадобились ни размеры холодильника,ни размеры плиты газовой,что меня очень удивило!Ну да ладно,Володе виднее)Ответ о первоначальном взносе меня удивил еще больше!Предоплата 100%..С какой радости я должен платить 100% за пустое место я так и не понял)Ок.ждём кухню.Дождались,привезли!Пришли сборщики,начали собирать.Печалька,но кухня оказалась не тех размеров)Два шкафа на возврат,и один фасад не подходит.Тут особый респект Володе!Сборщики,погоревав,собрали то,что можно было собрать.Фасад отправили обратно на завод.Привезли новый фасад.Ура!-подумали мы.Но не тут то было)Фасад оказался опять не тем!Повторяю,сегодня 1 мая.Надеюсь фасад нам привезут до октября)Ну,теперь от лирики ближе к теме.Кухня на квартиру хрущевку вышла 50 тысяч.Сборка...9500!!!Это сборка самих ящиков и шкафов,и 12 выпилов в дсп.Сборщики берут за каждую мелочь,читайте прайс на сборку!Про ожидание в ТРИ месяца,и это еще не конец, думайте сами.А про дыры между плитой и холодильником,и за плитой,ответ был таким-мы ничего вам сделать не сможем и не будем делать.Вот так.Как только вы подпишете договор и сделаете проплату,вы станете им не интересны)Контакты гражданки Левчук,как я понял директора этой волшебной конторки, мы не смогли найти нигде.Хотели ей тоже привет передать).Ну как-то так)Хотите проблемы-идите в Кухни экспресс!)Мы думаем обращаться в Общество защиты потребителей.
Добрый день!
Наша компания приносит Вам официальные извинения!
Все кухни в Кухни Экспресс изготавливают, как Вы правильно заметили, по индивидуальным проектам, исходя из размеров помещения и особенностей планировки. Учитывается всё: ниши и выступы в стене, наличие счетчиков и газовых/ электрических водонагревателей, расположение систем отопления....
Добрый день!
Наша компания приносит Вам официальные извинения!
Все кухни в Кухни Экспресс изготавливают, как Вы правильно заметили, по индивидуальным проектам, исходя из размеров помещения и особенностей планировки. Учитывается всё: ниши и выступы в стене, наличие счетчиков и газовых/ электрических водонагревателей, расположение систем отопления. Чем больше планировка имеет таких элементов, тем сложнее проект к реализации. Ваш проект относится именно к категории сложных проектов. Не смотря на это, хотим отметить, что действительно имела место ошибка дизайнера.
Что касается отгрузкой не того фасада, можете быть уверены, что виновные не уклонятся от ответственности, т.к. ошибки связанные с отгрузками клиентам в нашей компании облагаются штрафами, что стимулирует наших сотрудников постоянно совершенствовать свои навыки.
Относительно оплаты установки - мы не скрываем, что сборка не производится силами и за счет компании, и в салоне все клиенты имеют возможность ознакомиться с прайсом нашего партнера по установке по всем возможным видам работ, т.к. окончательная стоимость в каждом отдельном случае зависит от множества нюансов. В вашем случае – это был сложный проект.
На данный момент по Вашему заказу Гп418 все дефекты устранены и кухня приведена в надлежащее состояние.
Благодарим вас за проявленное терпение и еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что сама эксплуатация кухни принесет Вам только положительные впечатления!
Добрый день!
Наша компания приносит Вам официальные извинения!
Все кухни в Кухни Экспресс изготавливают, как Вы правильно заметили, по индивидуальным проектам, исходя из размеров помещения и особенностей планировки. Учитывается всё: ниши и выступы в стене, наличие счетчиков и газовых/ электрических водонагревателей, расположение систем отопления. Чем больше планировка имеет таких элементов, тем сложнее проект к реализации. Ваш проект относится именно к категории сложных проектов. Не смотря на это, хотим отметить, что действительно имела место ошибка дизайнера.
Что касается отгрузкой не того фасада, можете быть уверены, что виновные не уклонятся от ответственности, т.к. ошибки связанные с отгрузками клиентам в нашей компании облагаются штрафами, что стимулирует наших сотрудников постоянно совершенствовать свои навыки.
Относительно оплаты установки - мы не скрываем, что сборка не производится силами и за счет компании, и в салоне все клиенты имеют возможность ознакомиться с прайсом нашего партнера по установке по всем возможным видам работ, т.к. окончательная стоимость в каждом отдельном случае зависит от множества нюансов. В вашем случае – это был сложный проект.
На данный момент по Вашему заказу Гп418 все дефекты устранены и кухня приведена в надлежащее состояние.
Благодарим вас за проявленное терпение и еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что сама эксплуатация кухни принесет Вам только положительные впечатления!
вы,если не можете делать сложные проекты,то лучше не связывайтесь.И какие ниши,счетчики,выступы и батареи вы там нашли?))))Прямой угол 90 градусов-сложный проект!)))Эксплуатация кухни приносит нам НЕ только положительные впечатления.