Конверс

Читаю положительные отзывы, да Вы счастливчики друзья!

Вам удалось поработать с Конверс, а ведь компания работает не со всеми, а только с избранными судя по всему.

Отправила запрос на просчет печати каталога и открыток, получила ответ достаточно быстро, а вот потом интерес ко мне был потерян. Попыталась дозвониться, не получилось. Написала письмо с просьбой выставить счет. Ответа не последовало. Я не потеряла Надежды и продолжала звонить. Выяснилось, что у меня менеджер некая Ольга. Ура! Сдвинулись с мертвой точки. НО! С Ольгой поговорить мне так и не удалось. Сначала она обедала, потом ушла куда то. Я оставила свой номер телефона сотовый, оставила информацию, что мне нужны открытки срочно, горят сроки, каталоги подождут. Мне сказали она перезвонит. Но увы... Я ждала, ждала, и перезвонила сама, но у нее закончился рабочий день в 17-20. Блин. На следующий день в 8-30 я попробовала позвонить, оказалось рано, так как компания работает с 9-00 до 17-30.

Мне перезвонили. Я была счастлива. Я сказала, как здорово, второй день жду от Вас счет и ловлю Ольгу. На что услышала недовольство с той стороны. Я попросила счет, но тут опять началось. Ольги нет. Черт. А еще сказали что я звоню не вовремя вечно. Создалось впечатление, что я им мешаю работать))) злая я тетка))).

Опять записали мой телефон и сказали, что перезвонят.

Но я уже не верю в чудеса. )))

Пишу специально с официального аккаунта компании, чтобы не было сомнений в подлинности отзыва.

Заказывали на днях для наших салонов печатку в Конверсе - всем удовлетворены. Менеджеру Алсу отдельное спасибо - стойко возилась с нашим небольшим заказом, на все многочисленные вопросы по почте отвечала, не всегда очень быстро, но в приемлемые сроки.

До этого долго работали с Гаммой. Но что-то случилось с ними похоже - не брали трубку, на письма не отвечали. Мы скинули просчитывать заказ в 8 (восемь) казанских типографий. Из них ответили лишь 3 (три)! И только В ОДНОЙ ИЗ ВОСЬМИ - в Конверсе - дали развернутый и быстрый ответ, такой, каким он должен быть в общении с клиентами! Зачем остальные типографии тратят деньги на рекламу, я не знаю. Не сказать, что в Конверсе перед нами прямо плясали, но вполне вежливо и по-деловому разговаривали. Претензий к общению вообще никаких.

По срокам - отдельное спасибо. Обещали сделать в течение 3-4 рабочих дней. Мы попросили сделать за полтора, т.к. очень надо было. Они сделали за сутки! И доставили тут же бесплатно, прямо до ресепшна донесли.

Так что данную типографию можем смело рекомендовать к сотрудничеству.