KNOPIK

Первое обращение в это сервис состоялось в ноябре прошлого года. У Macbook Pro A1502 перестал работать тачпад с клавиатурой. Проблему устранили, но в её корне не разобрались из-за чего она снова возникла через пару месяцев. Взял ситуацию в свои руки, загуглил проблему, через 25-30 минут нашёл решение, и через некоторое время её самостоятельно устранил.

Второе обращение состоялось 24.07.2020. Стал постоянно гудеть вентилятор ноутбука на максимальных работах. Сказал, что машинка рабочая и мне нужна будет в понедельник с утра. За два дня проблему не выяснили, звонков не было. Пришлось самому звонить в воскресенье вечером и выяснять в чем дело. Ответила девушка, сказала, что ни устранить, ни найти проблему не удалось, поэтому к понедельнику его не смогут вернуть...

Отвратительный сервис, никому не советую сюда обращаться.

Хочу поблагодарить Knopik. У нас перестал включаться системный блок. Позвонили в Knopik, подали заявку. В тот же день к нам домой приехал курьер, забрал системный блок на диагностику, оставил квитанцию. Утром на следующий день позвонил менеджер и спросил пароль на вход в систему для проверки. Я понял, что компьютер они отремонтировали, раз он запускается, сообщил пароль. Через полчаса опять позвонил менеджер и сказал, что все готово. Каково было мое удивление, когда на мой вопрос, сколько я буду должен, менеджер ответил, что неисправность была в том, что подвис биос, батарейку они поменяли и денег за это не нужно. Я сказал, давайте хотя бы работу курьера оплачу, менеджер ответил, что не нужно и курьер привезет сегодня компьютер к нам домой. В общем, сказка какая–то. Очень радует, что в наше время есть такой честный и порядочный сервис. Процветания вам, ребята! Рекомендую всем!

Хочу дополнить предыдущий свой отзыв. Я полностью изменил своем мнении о КНОПИКЕ . Действительно сразу после ответа на мой отзыв , мне позвонили из КНОПИКА и уточнили в какое время могут приехать ко мне, что бы забрать мой телефон на диагностику и ремонт, договорились о встречи.Ко мне приехал представитель КНОПИКА оставил квитанцию и забрал телефон. Примерно через сутки мне привезли мой телефон полностью отремонтированный и вернули полностью сумму потраченную мной на ремонт и запчасти . В такие чудеса я не верил.! Протестировал свой телефон , все отлично работает. Большое спасибо КНОПИКУ ! Компания которая дорожит своей репутацией и своими клиентами.

Отдавал на замену аккумулятора свой телефон Леново . Аккум стал быстро высаживаться . Кроме аккумулятора ни каких проблем с телефоном не наблюдалось. Сказали что процедура займет по времени примерно час максимум полтора в итоге по времени убил три с половиной часа . Объяснили задержку тем что у них в наличии оказался не качественный Акум. И они ждали когда привезут новый хороший . Телефон вернули в канцелярских резинках и сказали держать его в таком состоянии примерно час что бы засох клей. Когда я через два часа снял резинки увидел что заднее стекло-крышка не село на свое место а просто приклеено сверху на телефон и то местами отходило но это ещё половина всех проблем телефон стал терять сигнал в тех местах где до этого чудного ремонта находился в стабильной сети. Когда я приехал в сервис повторно мне сказали что забыли предупредить что Акум. Не родной и он чуть больше оригинального и по этой причине задняя крышка не может сесть на свое место. А по поводу не стабильного сигнала мне ответили что они не могли ни как повредить ни какие шлейфы. Забрали телефон на ремонт ещё на сутки . В итоге через сутки я получил свой телефон с нормально посаженной на свое место крышкой и нормальным акумом но его можно пользоваться только в определенных зонах . Например теперь на даче где до ремонта был уверенный сигнал и телефон показывал 4G теперь он пишет что нет сигнала. Итог отдавал поменять акум . А после такого ремонта придется поменять телефон деньги выбросил на ветер