Клиника восстановления зрения

Что за беспредел? К вам обращаешься за помощью, а в ответ хамство

18.04 была записана на 9 00 утра, пришла вовремя ждала доктора, я прекрасно понимаю, что все мы люди и можем опаздывать по разным причинам, так что тнеслась к этому спокойно,

но диалог с женщиной на ресепшене меня просто паразил

- Через какое время будет доктор?

- А не знаю, он, когда хочет, тогда и приходит

- Тогда зачем вы меня к 9 утра записывали

- А это вопрос ко мне или к доктору ?

И это в платной клинике! Никогда не посоветую вашу клинику.

Женщина на ресепшене - это лицо клиники.

С таким лицом дальнейший рост клиники явно будет не легким!

"обслуживалась" здесь пару лет (ночные линзы). Хорошее могу сказать только про самого врача - подобрал линзы хорошо. Хотя у них в наличии только российские линзы, активно советовал именно их (якобы американские более хрупкие. Сейчас приобрела именно их и не могу это подтвердить. Зато очищать спец раствором нужно всего раз в неделю! Экономит время очень!!)

Есть огромный минус этой клиники! Женщина на ресепшене ужасная невоспитанная хамка! Вообще таке ощущение, что это какая то родственница, возомнившая себя хозяйкой. Откуда вы таких берёте?? За все мое время пребывания там их сменилось 3. Вторая (мусульманка в платке) была самая хорошая, какая в принципе и должна быть помощница. Все таки это не бесплатная клиника, почему посетители должны это терпеть?

Второй минус время ожидания приёма. Все мои приемы. Ждала около 30 минут -1 часа, хотя записывалась заранее! Я уважаю своё время и с этого года ушла отсюда, благо ночные линзы теперь не редкость.

Третий минус цены на растворы. Завышено все вдвое! В инете теперь можно заказать что угодно (и Не с китайских, а нормальных сайтов), доставляется в пункты приёма и вы забираете их бесплатно!. И цена реально ниже! Здесь не покупала ничего. Не понимаю людей, приходящих сюда только за растворами.

Никогда не писал здесь отзывы, но ради того, чтобы поддержать этот точно описывающий клинику отзыв (от Альбины), сделаю это. Усов действительно молодец, ночными линзами пользуюсь уже около 8 лет, начинал еще когда они были на Бутлерова. И там тоже была эта, извиняюсь за грубость, но это действительно так, противная, вся кипящая от какой-то внутренней раздражительности, женщина-администратор. Я думал она так не ко всем, но читая отзывы вижу, что, видимо, ко многим.

Единственная клиника, где изготавливают жёсткие линзы, пользуюсь ими уже много лет и довольна. Доктор В.А.Усов очень спокойный, не разговорчивый, поэтому все приходится выспрашивать: "а что у меня, а как, есть ли изменения?", но это не проблема, потому как положительный эффект его работы есть! Главный источник негатива - это администратор клиники, зловредная женщина в возрасте! Это "чудо" просто нечто, коммуникативные навыки отсутствуют напрочь, причём она с ним работает много лет и, на мой взгляд, оказывает медвежью услугу. После общения с ней клинику посещать не хочется, только по крайней необходимости. Совершенно неясно, как данный типаж не понимает, что ведение коммерческой деятельности подразумевает вовлеченность в дело, создание приятной атмосферы и хорошего сервиса! Весь диалог состоит из надменных ответов, типо "подумайте сами", "ну откуда я знаю", чистой воды хамка! Ранее она работала в Республиканском офтальмологическом центре на Бутлерова вместе с Усовым, видимо её заносчивость оттуда и пришла, как говорится, "старую собаку не научишь новым трюкам". В.А. Усову успехов и хорошего администратора найти!