КАН АВТО

При попытке сдачи авто по trade-in (сделка сорвалась по причине см 2 отзыва ниже) слили бензин из бака, естественно безвозвратно. Претензий к отечественному автопрому не имею, но недобросовестные поступки сотрудников портят репутацию автосалона. Друзья, внимательно читайте отрицательные отзывы, в них больше правды. Пишут люди, попавшие в неблагоприятные ситуации, чтобы вы не совершали подобных промахов. Положительные отзывы могут писать и сами сотрудники, борясь за рейтинг.

Рассматривал приобретение Рено Сандеро, уже всё посмотрел и практически решился на покупку, но случайным образом попав в данный центр (приехал с другом на сервис) был приятно удивлён профессионализмом менеджеров. Моего звали Владимир. Он быстро мне объяснил разницу Сандеро и Х Рея и вот я счастливый обладатель Лада Х Рей в очень хорошей комплектации. Ждите меня скоро на ТО! Спасибо всем за оказанную помощь!

Хотела приобрести авто по госпрограмме, столкнулась с мошенническими действиями со стороны сотрудников. Придя в салон уже с одобреной заявкой по кредиту из банка, отправляют вторичный запрос от имени покупателя, увеличивая сумму и процентную ставку по кредиту, не ставя в известность клиента. Расчёт по 10% скидке вообще не производился. При заявлении на возврат денег по предварительному договору по причине мошеннических действий менеджеров руководитель отдела продаж даже не поинтересовался какие противозаконные действия совершают их сотрудники. Руководство в курсе таких серых махинаций и закрывают глаза на противоправные действия. Люди, будьте бдительны!

Если была бы возможность поставить минус 10 звездочек, поставила бы с удовольствием. Была проведена некачественная диагностика, неоправданно замененная деталь, которая была заказана здесь же как дорогой аналог, ждали ее 2 дня. После замены машина была на ходу раза 3 по городу. Загорелась "ошибка". Поехала в другой сервис, там мне провели повторную диагностику, оказалось, что деталь, которую мне заменили не рабочая, да еще и из самых дешевых. Красная цена ее в два раза меньше, чем с меня взяли в кан авто. Поставили обратно мою же, замененную деталь, она оказалась рабочей, мало того, диагностика ошибок не показывала. Приехала в кан авто с их деталью. Объяснила ситуацию, они проверили свою же деталь, действительно не рабочая, диагност удивился зачем такую дешевую заказали. Заказывали то мы не дешевую, а дорогую. Задала вопрос мастеру- приемщику, как так получилось. Он потупил глазки. Слов каких то не услышали от него. Написала заявление о возврате денег. Прошла неделя. Звонила ему сама, он говорит, что поставщик должен провести диагностику своей детали, только после этого мне вернут деньги. Это может быть до 2 месяцев. Я что то не пойму, почему меня должны волновать отношения Кан Авто с их поставщиками запчастей? Купила я эту деталь в Кан Авто на Минской 1, они диагностировали ее неисправность. Они должны мне вернуть деньги. И не через два месяца, а гораздо раньше. Очень хочется получить реакцию Кан авто на мой отзыв.

Менеджеру Манахову Руслану

от покупателя Чупашова Василия Павловича

30 ноября 2020года приобретали с супругой автомобиль Лада Гранта в салоне КАН АВТО города Казани, ул. Минская 1. Имея опыт приобретения машин в разных салонах, данный салон выгодно отличается по многим параметрам. Благодарю весь персонал и отдельно огромное спасибо хочу выразить менеджеру Руслану за квалифицированную помощь в подборке автомобиля Лада Гранта. Менеджер не мало важен в этапе выбора покупки автомашины. Не пожалели, что обратились именно в компанию КАН АВТО. Менеджер Руслан внимательный, грамотный, ответственный. Договор заключил быстро. Детали сделки без нареканий. В самом салоне все предусмотрено для длительного ожидания- отличное кафе, места отдыха. Спасибо за клиенториентированность, приятно, с таким подходом явно сюда еще приду.

PS: Еще раз спасибо, успеха в развитии и удачи в наступающем Новым году!