Кан авто эксперт

Хочу оставить отзыв о салоне «Кан авто эксперт», салоне «кидалово», г.Казань. На их сайте нашел машину, созвонился с менеджером, который назвался Александром.

Для сдачи моего автомобиля в трейд-ин предоставил все необходимые документы, оценка составила 2,7-2,9 млн.рублей. В разговоре неоднократно подчеркнул, что я с другого города за 1000 км от салона и готов приехать только при гарантированной стоимости моего автомобиля в предложенном диапазоне.

Для оформления автомобилей договорились, что я приеду в салон 02.05.2022г.

По приезду в данный салон, менеджер Александр на рабочем месте отсутствовал, на телефонные звонки не отвечал; сотрудники салона также не могли с ним связаться.

Другой менеджер сообщил, что они не могут найти данные об оценке моего автомобиля, и нужно проводить ее заново. После оценки, основываясь также только на предоставленные ранее документы, стоимость составила 2,4млн.рублей. На мое возмущение о том, что ранее оценка была другой, нам сообщили, что все вопросы к Александру, с которым нет связи.

Соответственно, мне предложили согласиться с заниженной оценкой моего автомобиля, или ехать домой.

Никаких извинений или компенсаций за причиненные неудобства некомпетентными действиями своего сотрудника озвучено не было.

Из чего делаю вывод, что данная ситуация не единична в этом автосалоне, и для них главное завлечь клиента в салон, особенно не местных.