- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С недавних пор поменяла мнение о данном "салоне" на противоположное, причем совсем нехорошее. Начну с того, что мастер мне попался неопытный - указав, какой я хочу получить результат от окрашивания - на деле получился совсем другой, на сделанное мною замечание - она едва выговорила - конечно, вижу, давайте переделаю - настроение было испорчено, по...
С недавних пор поменяла мнение о данном "салоне" на противоположное, причем совсем нехорошее. Начну с того, что мастер мне попался неопытный - указав, какой я хочу получить результат от окрашивания - на деле получился совсем другой, на сделанное мною замечание - она едва выговорила - конечно, вижу, давайте переделаю - настроение было испорчено, по тому, что я увидела в зеркале - можно сказать, что был только сглажен переход от корней к концам и все (договаривались об ином). Меня удивила цена, которую мне озвучили -делала у них же ту же процедуру с тем же смешением красок месяц назад- причем дешевле чем на этот раз - на мой вопрос почему так произошло - девушка-администратор ответила - это зависит от расхода краски - т.е в прошлый раз ее ушло больше - сегодня меньше. НО! длина моих волос не менялась, девушка, которая меня красила - ответила что в этот раз использовала одну краску, а в прошлый раз другую (есть запись в журнале- где они указывают какую процедуру делал клиент и какой вид, серия краски использовались). В итоге сделали скидку в 200 рублей:)) и пригрозили участковым-ведь это за счет з/п администратора. Было бы смешно, если бы не было так грустно, с учетом того, что я юрист. Мастер при смывке краски даже не удосужилась спросить, подходит ли мне температура воды, оставляла меня с шампунем на голове, чтобы проконсультироваться с администратором о цене.
Дорогие мои девушки, разочарование полное, лучше доплатить и сделать все процедуры в хорошем салоне, с учетом пожеланий клиента.
А по поводу данного салона и его чистоты я подумываю обратиться в СЭС:))
Добрый день Алина! Хотим изначально напомнить, что на окрашивание волос у нас не фиксированная цена. Все зависит от марки краски и использованных гр. Каждый мастер работает по своему. У вас разница вышла, по сравнению с услугой, которую вы получили в апреле - 200 рублей. + Наш мастер делала Вам полировку волос.
Все мастера в нашем салоне опытные. Результат получился превосходный, ровный, насыщенный цвет. В нашем салоне ведется видео - аудио наблюдение (на ресепшене и в парикмахерском зале), и после просмотра, было явно понятно, что недовольствие услугой пошло, После того как вам во время маски, для восстановления волос (над раковиной, но не под водой, как вы писали в отзыве) озвучили сумму.
Хотим заметить, что Вы выполнили - окрашивание волос (средней длины) + полировку волос, маска восстановление в салоне красоты за среднюю сумму по городе Казань. Очень жаль, что Вы остались недовольный.
Ваш "превосходный цвет" смылся через неделю, естественно цена и по выходу результат за данную цену - не устроил. У вас есть журнал, в котором вы ведете, что, в каком количестве было израсходовано ранее (в прошлый приход). Ваш "опытный" мастер запищала, что исправит результат, так как она действительно видит, что результат не тот, который обговаривался ранее. Всего хорошего.