Изумруд

Был куплен браслет в Изумруде на Баумана в 2 часа дня. В 4 часа - уже сломался, во время трапезы в ресторане напротив, при этом никаких резких движений, кроме движения ложкой не было сделано. Цена браслета- 15тыс ( белое золото, феониты). При обращении в м-н управляющая(ФИО не захотели назвать)также не захотела общаться по тел , тем самым показав наплевательское отношение к клиентам. Вывод: Вы продаете заведомо не качественный товар и не имеете доброй воли решать проблему!!!

Когда-то мне подарили кольцо- белое золото с бриллиантом от данного ювелирного магазина. Меньше чем через неделю, в один прекрасный момент, мне показалось, что кольцо как-то ослабло. Когда я посмотрела на него, увидела, что бриллианта нет, а золото, под местом, где он держался, треснуло. Конечно же я пошла со всеми чеками в магазин, написала претензию. Её рассмотрели через пару недель, заключение меня поразило- кольцо сломалось по вине покупателя. ( точно не помню, внешнее воздействие или ещё что-то), но никак не заводской брак. Мне показалось абсурдным это все, ведь я не грузчик, тяжелые работы не выполняю. Как девушка могла сломать кольцо- мне до сих пор не понятно. Все ношу аккуратно, а это сломалось. В общем, из Изумруда мне больше ничего не дарят. Да, и сама не покупаю ничего.

Совершались покупки в Изумруде ранее. Но недавно зашла сюда, чтобы отдать изделия на ремонт. Изделии приняли и попросили через час подойти. Очень приятно, что не нужно оставлять на несколько дней, как это было в других мастерских. За час мне отремонтировали 2 изделия, почистили, отполировали. По стоимости не могу сказать дорого или нет, мне понравилось то, что быстро и качественно была проведена работа.

Хотя и писала об этом магазине плохо, взяла свои слова назад (удалила свой предыдущий отзыв). По иронии судьбы, последнее ювелирное украшение купила именно здесь, т.к. в других просто не нашла подходящего размера и фасона.

Продавцы были учтивы, правда осуществили продажу только когда я к ним зашла во второй раз. В первый раз они мне давали мерить один размер, а то, что я искала, как выяснилось потом, оказалось на пол-размера больше, и, в общем-то, подошло, в чём я и убедилась. зайдя к ним повторно.

Плюс - принимают б/у золото в счёт новой покупки по привлекательной цене.

Минус - продавцы не так учтивы, как в соседних ювелирных лавках, хотя в целом нормальные.

В итоге, на новое колечко пришлось потратить чуть более 2000 деревянных, т.к. не только приняли старое золото, но и скидку предоставили.

И хотя освещение тут неяркое, потрудитесь осмотреть все витрины повнимательнее, у них ассортимент больше, чем они могут разместить на витринах, поэтому лотки с товаром лежат друг на друге, их надо доставать и смотреть ВСЁ.

Достойный магазин.