Флэт

Обратились в это агенство с запросом по поиску квартиры для аренды. Сотрудник вел себя очень не профессионально. Я понимаю, что разгар сезона, наплыв клиентов и все такое, но если нет возможности оказать услугу, нужно сразу предупредить об этом клиентов.

В агенство обратились за месяц до приезда, описали пожелания по стоимости, местоположению - от агента был ОК - да, квартиру с такими параметрами реально найти. Договорились о связи за 3-4 дня до приезда.

Перед приездом написала агенту, напомнила о пожеланиях и агент пропал...Уже 2, 1 день до приезда, а он тупо не отвечает (хотя в мессенджере регулярно отображается онлайн).

В итоге он соизволил написать, когда мы были уже 2 дня на месте и находись в самостоятельном поиске квартиры. Предложил вариант, мы приехали, посмотрели, были смущающие моменты, нужно было время на обдумать. Спустя час набираем агенту , он говорит, все квартиру снял другой человек.

Ну как бы ок, к нему претензий нет, но на этом все. Больше никаких сообщений, никаких звонков, никаких других предложений, хотя от сотрудничества мы никак не отказывались.

Т.е. работа риэлтора заключается в одном показе и если мы сразу же не схватили этот первый вариант, то все, как клиенты мы больше не интересны.

P.S. В итоге квартиру нашли самостоятельно, без риэлторов, в этот же день.