- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В условиях пандемии с работой только на выдачу заказов, отношение к клиентам абсолютно наплевательское. Ожидаешь в очереди 2 с лишним часа, а потом сотрудники по тихому уходят, а люди бессмысленно ждут. Пришел за заказом в 29.06.20 в 19-30, сообщил сотруднику для выдачи, сотрудники пару раз привозили тележки, но моего заказа там не было, хотя...
В условиях пандемии с работой только на выдачу заказов, отношение к клиентам абсолютно наплевательское. Ожидаешь в очереди 2 с лишним часа, а потом сотрудники по тихому уходят, а люди бессмысленно ждут. Пришел за заказом в 29.06.20 в 19-30, сообщил сотруднику для выдачи, сотрудники пару раз привозили тележки, но моего заказа там не было, хотя приходящие позже свои заказы получали. В итоге в 21-00 сотрудники вынесли еще заказы (как оказалось последние на тот день), было еще человек 20, которым заказы не вынесли, сообщили, магазин закрывается, но тем кто не получил, сейчас вынесем их заказы. Люди прождали еще ЧАС! на звонки магазин не отвечает. В итоге в 22-00 охранники говорят, ТЦ закрывается, покиньте помещение. Было куча народу, ожидающих свои заказы по 2 часа и более. Один охранник пошел проверять отдел Спортмастера - там свет не горит, сотрудников нет. То есть сотрудники на выдаче красиво пообещали вынести заказы и смылись, ничего не сообщив, а люди ждут еще лишний час своего заказа, планы и вечер испорчены, наплевательское отношение запомнится надолго. Оформлю ли я еще тут заказ, даже с учетом бонусов? Мне свое время дороже.
