- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали двери комплектом на новую квартиру, началось все с того, что косячный доставщик поцарапал обои. Сами двери оказались так себе качеством. Но это не главное, главное сервис, он никакой, по гарантии отправлять дверь надо в Набережные Челны, а в это времен нужно сидеть без дверей, уже оплаченных между прочим. Так же собрали разноцветные петли,...
Заказали двери комплектом на новую квартиру, началось все с того, что косячный доставщик поцарапал обои. Сами двери оказались так себе качеством. Но это не главное, главное сервис, он никакой, по гарантии отправлять дверь надо в Набережные Челны, а в это времен нужно сидеть без дверей, уже оплаченных между прочим. Так же собрали разноцветные петли, да еще и с люфтами дикими была половина. Очень не рекомендую данную компанию
Добрый день! По вашему обращению была проведена внутренняя проверка, в ходе которой нарушений со стороны компании не выявлено. Вами ранее было написано заявление в отдел рекламации, заявление было обработано в полном объеме, замена петель по требованию была произведена. Другие дефекты, выявленные на дверном полотне, были обнаружены вами после монтажа, работа установщика вами была принята, осмотр дверей до монтажа вы не производили. В связи с этим, выявить, что брак был до или после установки не представилось возможным, двери на проведение производственной экспертизы отправлены вами не были и поэтому в возврате денежных средств в размере 50% вам было отказано. Мы очень огорчены, что сложилась такая ситуация, нашим сотрудником вам была предложена скидка на следующую покупку, от которой вы отказались.