Банк Казани

Через колцентр решить ничего нельзя,отправляют в офис банка для чего нужен тогда этот колцентр если все вопросы отправляют решать в банк.В вечернее время колцентр не работает,переводят на колцентр другого банка,в котором можно узнать только свой баланс,а остальные вопросы отправляют решать через колцентр днем.Банк не акцентирует внимание на своих клиентов.

Банк не акцентирует на быструю помощь в решении трудностей у клиентов. Так например номер контакт центра 8(800)775-18-77 в выходные и в будни в вечернее время не работает, а номер 8(800)200-55-20 принадлежит Уралсиб банку и по банку Казани они консультируют только по балансу карты. Интернет приёмной нет, а сам личный кабинет в интернет банке не открывается даже при смене пароля. Соответственно помочь банк в выходной день не может.

Ужасный персонал, все долго, никто ничего не знает, весь персонал сидят в телефонах вацап Инстаграмм хи хи ха ха, вопросы которые возникают ни как не решаются , проторчал 2-3 часа в этом банке вопрос так и не решили , вроде банк такого уровня а персонал в колхозе набирают как будто! Совет руководству следить за работай своих подчиненных, а клиентам советую стороной обходить данный банк и не в коем случае не открывать расчетные счета юр лицам, удачи всем