• Казань, Кремлёвская улица, 8 — 1 этаж
  • Кремлёвская 700 м
  • Площадь Тукая 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самое тормознутое отделение в Казани!!!!!, чтобы сделать платеж через кассу необходимо просидеть в очереди более часу, времени, всегда возникают какието проблемы, сегодня например 23.10.2017 отключились экраны электронной очереди, нередко бывает что электронная очередь перескакивает, например Е25 (сегодня 23.10.2017 тоже так было), а затем Е27, в...

Показать целиком

Самое тормознутое отделение в Казани!!!!!, чтобы сделать платеж через кассу необходимо просидеть в очереди более часу, времени, всегда возникают какието проблемы, сегодня например 23.10.2017 отключились экраны электронной очереди, нередко бывает что электронная очередь перескакивает, например Е25 (сегодня 23.10.2017 тоже так было), а затем Е27, в отделении постояноо к клиентам в наглой форме пристает сотрудница банка требуя от них оплачивать платежи чз терминал, и в случае отказа угрожает долгим ожиданием в очереди к своему окну. Причина очередей очевидна большая часть персонала обедает. По факту с 11:00 до 14:00 работает 1-2 окна. Логичнее было бы сделать чтобы в вышеуказанное и в вечерне время работали все окна, а в остальные часы работало меньшее количество окон, но видимо банку этого не понять. Никогда не приду сюда больше!!!!!!!

В настоящее время Банк рассматривает описанную Вами ситуацию в рамках претензии.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более комфортного обслуживания и экономии времени ипредлагаем Вам использовать дистанционные каналы обслуживания - терминал либо интернет-банк "Ак Барс Онлайн"

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • В настоящее время Банк рассматривает описанную Вами ситуацию в рамках претензии.

    Приносим извинения за доставленные неудобства. Для более комфортного обслуживания и экономии времени ипредлагаем Вам использовать дистанционные каналы обслуживания - терминал либо интернет-банк "Ак Барс Онлайн"

Загрузка рекламы