Айболит

Куда ушло качество?!

Сегодня просто последняя капля в регистратуре. Хузина Гузель Джаудатовна- это глухой и слепой работник!? Зачем таких ставить в регистратуру?

Сегодня пришла сдавать анализ к 9:15.

Пришла заранее. В 8:55 стояла у стойки регистраторши(Хузиной). Показываю направление Акчуриной В.Н.на т.динамику, д димер, 12а зав.фибринолиз.

Эта женщина переспрашивает, про мочу🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Мне не надо как бы и я отказываюсь.

И указываю на записи врача☝️!!! 4 или 5 раз я ей повторяю что мне надо слать! Думаю уже глухая может, но как можно по направлению врача не прочитать?!

Беру квитанцию на подпись- что вы думаете там?! Анализ по Нечипоренко добавлен в стоимость!!!

Я говорю мне не надо!!!

В итоге, бумаги на возврат, снова уходит время, всё происходит очень медленно, ей пришли помогать коллеги, рядом сидела взрослая женщина, тоже подключилась.

Это не первый случай именно с этим филиалом. Однажды мне просто отменили запись узи, на которое я была записана заблаговременно, и пришла, а врача нет мне сказали на кассе!!!

Был случай, когда я сама отменила запись у гематолога, а врач мне звонит и ждёт меня на приём!!!

Где мозги у людей? И почему я за свои деньги должна вот это всё терпеть?!