Aimauto

Ни ногой в этот магазин и сервис!

Приехал поменять масло, подшипник и тормозные колодки, а вот уехать у меня не получилось… машина после работ не двигалась. В ходе работ сломали пополам правую «гранату»! При работах у мастера что-то заклинило и ему приходилось изрядно бить молотком. Мастер сказал что это заводской брак и показал что-то по его мнению похожее на скол. Возможно, но:

1. Наверное заводской брак не прожил бы 8 лет очень активной езды;

2. Слова второго мастера с насмешкой «ну что… достучался» звучали не спроста;

3. Продавец запчастей увидев деталь посмеялся на счет теории что это заводской брак, а не дело рук механиков, так как на месте перелома был просто не окисленный свежепереломанный металл, а место которое якобы «заводской брак/скол» просто мокрый метал и не более того:)

В магазине подшипника не было! И сказали вряд ли найду в городе, нужно менять весь привод за 6000 руб. который есть в их магазине. Нашел нужную деталь в первом же другом магазине!

Что я сделал:

Позвонил менеджеру и попросил чтобы мне за все неудобства сделали бесплатным развал схождения. Он отказал. И на мои возражения что это не моя поломка, а их вина возмещайте стоимость детали он ответил «и как докажете?». Я понял что возмещать ничего мне не будут и попросил хотя бы оплатить такси на котором мне пришлось ехать за деталью которую они сломали. На что был ответ — «нет, это уже слишком». Претензий к мастерам нет, брак случается, поэтому и я и был готов всего лишь принять бесплатный развал схождения. Но вот действия менеджера которому было на*ать на мои проблемы и неудобства и увилистые слова «как докажете?» он просто увиливал и отстранялся от ситуации и лишних трат…

Последний год покупаю все только у них! Персонал магазина отличный , т.к объясняют что к чему. Запчасти под заказ приходят быстро! Читаю другие отзывы , такое чувство , что вообще люди не про этот магазин пишут🙄 Цены по сравниению с другими магазинами и сервисом самые низкие! Это я точно знаю, звонила и сравнивала лично ( любитель экономить!) Дамочки которые пишут плохие отзывы об этом магазине хочу посоветовать вам не ходить в магазин в эти дни! А то вы такую ерунду пишите конечно!🤢

Ужасный магазин, продают бракованные запчасти, признавать это отказываются! Купила масляный фильтр, который меняла в их де сервисе, оказался бракованный! Повезло что вовремя заметила и рядом с домом был сервис с отличным мастером.

Когда привезла в магазин их фильтр и предложила решить вопрос с компенсацией мне начали откровенно " втирать, что я должна была приехать в их сервис ( с их слов масло долевая по дороге) и ещё о недостающих прокладках. Вообщем совет: однозначно другой сервис и другой магазин автозапчастей!

Лично я больше в этот магазин и сервис не вернусь и вам не советую.