911

Очень странная девушка-администратор. Отвечает не на заданный вопрос, а на что-то своё. Не удержалась от пренебрежительного комментария в нашу сторону уже после разговора.

Прием в порядке живой очереди, что странно. Посидели в очереди часик, ладно. Собака была с хромотой, врач Терёхин Евгений сделал снимки, подробно рассказал, описал все варианты дальнейших действий. Ему спасибо!

Общее впечатление неоднозначное.

Раньше мне казалось, что это нормальная Ветклиника, столкнувшись с серьезной проблемой своего питомца, поняла, что это не так. Врачи постоянно меняются и у каждого своё мнение, перечеркивающее предыдущее. Как то странно разговаривают, на повышенных тонах. Наталья Юрьевна-королева! Но ведь и мы не уборщицы, имейте это ввиду. Не хочется отвечать тем же, нам не нужно, чтобы вы сказали : «Пошли вон отсюда и решайте свои проблемы сами!» Нам Уже один раз так сказал на Солнышко (Усманов), и я молила его об оказании помощи, в итоге собака Умерла, 10 дней лежала у них и мучилась, ослепла, перестала в туалет ходить и двигаться, а ей и трёх лет на было, но они настойчиво продолжали делать химию и лечить, «типа лечить», собирая у нас деньги, да мы и сами были готовы заплатить любые деньги, чтобы наш член семьи жил! Ветврачи! Подумайте! Мы ведь люди! Наши питомцы для нас как дети! Мы к вам за помощью обращаемся! Вы для нас, как Боги! Не знаю даёте вы какую-нибудь клятву или нет, но вы ведь не случайно выбираете эту профессию! Хочется верить, что не случайно! А не потому, что ВЫ не смогли научиться лечить людей! Всегда думала, что ветврачи-это люди, которые любят животных и хотят им помочь!

Ужасное обслуживание. Недавно люди принесли кота на эвтаназию, потому что дословно " он гадит". Было решено спасти кота, я являюсь передержкой. Когда мы пришли за котом, выяснилось, что кот сам не ест, его нужно кормить. Окей, не проблема. Чуть ли не с боем его оттуда забрали, потому что молодая девушка утверждала мне что я кормить его не буду (услышала разговор о наших собаках, там говорилось о том, что когда мы брали собак, первые два дня от корма они отказывались, потому что ели раньше супы и прочее, потом начали есть. Сейчас они на натуралке). Разговор был примерно такой

Д: - Ну вы же понимаете, что его надо будет самим кормить, а так мы его завтра в приют отдадим.

Я: - А вы уверенны что в приюте ему будет лучше и что помимо своих 100 кошек они прям будут с ложечки этого кормить.

Д: - Нет, не уверенны, но и в вас мы не уверенны.

Ну и фиг бы с ним, выяснили, что кота кормить нам не в тягость и опыт в кормлении "нежрщих" животных у нас есть.

Далее состоялся такой разговор

Я: Кот в туалет ходит? Пьет сам?

Д: -В туалет ходил, пить ему нет необходимости, потому что воду он получает с едой

Я: - Хорошо, я правильно понимаю, что дело ТОЛЬКО в том что он не ест?

Д: - Да, всё верно.

ПО ИТОГУ: У кота мочекаменная болезнь. То есть это кот, которого надо лечить, а не просто кормить. То есть из одной обязанности которая тоже не сразу была описана, нам добавилась вторая. Так дело не пойдет. Сегодня 18.11.2020, звоню им вновь и спрашиваю ПОЧЕМУ вместо того, что бы бороться с нами и сомневаться в том, что кота мы кормить не будем они не сказали хоть раз о том, что у кота мочекаменная болезнь!? Она сначала сказала - Болезнь до этого момента не проявлялась. На что я сказала - То есть из за того, что болезнь не проявлялась, Вы решили мне об этом не говорить?

Она помолчала и сказала - Верните нам кота! Всё, возвращайте кота!

Боже, ну это п!@#ц в чистом виде. Ужасная ветклиника! У меня есть запись разговора, так что если администрация вдруг захочет что-то сделать с этим, пишите мне на почту raccoontaolich@mail.ru. Я предоставлю Вам доказательства. А доказательства того, что нам про болезнь не сказано, есть у Вас на камерах видеонаблюдения.

Жаль лишь то, что в этой истории пострадал кот. Не я, не куратор и не психика этого "ветеринара" а кот. Просто кот, которого предали потому что не хотели лечить.

Поставили диагноз, назначили лечение. Через пять дней лечение закончилось. Кошку ни кто еще раз не осмотрел. В итоге через неделю состояние снова ухудшилось, глаза загноились сильнее прежнего... Обратилась в другую клинику, так как , по предыдущему опыту, сюда больше ходить не будем. В итоге назначили новое лечение и снова полный курс антибиотиков 10-14 дней( сказали не долечили). Записи нет, живая очередь. В итоге чтобы сделать укол надо ждать по 1,5-2 часа.. На животное не смотрят, не оценивают состояние. На какие то жалобы со стороны хозяев, просто закрывают глаза и игнорят.