Угрюмый проектировщик

5 января 2023 г около 20.00 заказали такси от кафе "Гранат" на Вильского до ул. Академика Киренского (ост. кинотеатр "Ударник"). Ехать без пробок 5-7 минут. Через пару минут приехала девушка на чёрном седане "Ниссан" с номером А137КХ 124. Нас было три человека - три пассажира. Сначала двое моих родственников сели на заднее сиденье, я начал садиться на переднее и тут девушка-таксист заявила, что за такую сумму она повезёт только двоих, третьего не повезёт. А если хотите ехать втроём, то доплачивайте ещё 100 рублей!! Мы удивились, мягко говоря, тому, что цена зависит по её мнению ни от километража, а от количества пассажиров!.. Но спорить с ней не стали. У родственника день рождения и не хотелось портить настроение. Согласились доплатить эти 100 р. ей, только тогда она освободила от куртки переднее сиденье и согласилась ехать. Но дальше тут же начался какой-то бред! Таксист начала выговаривать нам в резкой форме, что стоимость заказа очень дешёвая и она бы никогда не взяла за такую цену заказ, заехала бы за угол и отменила бы его! Мы сначала с улыбкой, с недоумением, поинтересовались у ней - почему она так не сделала? Это же её право брать или ни брать заказ. В ответ она, уже поехав, начала нам выговаривать ещё сильнее, что та сумма, за которую она нас везёт - это копейки, ей это не выгодно и если бы она знала цену, то никогда бы этот заказ не взяла. Мы говорим ей: "Девушка, а зачем вы нам это всё выговариваете? Мы то здесь при чём? Мы оформили заказ. Цену не мы устанавливаем, а агрегатор такси. Если вас не устраивает стоимость, то почему вы это нам высказываете? Разбирайтесь с агрегатором. Мы то тут при чём. Мы и так согласились доплатить вам 100 р, чтобы закрыть эту тему, но мы не можем понять в чём претензии то к нам!?". В ответ она всё больше и больше распалялась и всё сильнее нам выговаривала, как ей не выгодно нас везти. Дальше я не выдержал и, уже повысив голос, сказал ей, что её поведение - это колхоз и полный маразм и почему, мы должны всё это выслушивать!? Что это не сервис а какой-то бред и базар! Мы платим ту цену, которую нам назвал перевозчик. Не мы её установили. Если вас не устраивают ваши условия работы, то предъявляйте претензии агрегатору, сервису заказа! Мы то тут при чём!? После моих слов, она остановила машину и со словами: "Приехали. Я дальше вас не повезу! Выходите!", выставила нас из машины! На мои слова, что мы позвоним в Яндекс-такси и оставим на неё жалобу, она с нахальной ухмылкой заявила, что: "Оставляйте хоть десять! Мне наплевать! Переподключусь на другого агрегатора и буду ездить дальше! Мне плевать на ваши жалобы!!".

Вот как-то так... Ни я, ни кто-либо из моих родственников с такой дикостью ещё никогда не сталкивались! Бред полнейший. Уважаемый, Яндекс Go, мы оставили вам жалобу на этого вашего "партнёра". Примите меры, пожалуйста! На нашем месте мог оказаться любой другой, любой гость города, приехавший отдохнуть в Красноярск на новогодние праздники. Потом бы этот гость долго рассказывал свои "впечатления" от такого средневековья и дикости в нашем такси.

Делюсь потрясающей историей, чтобы вы знали, какие “чудесные люди” возглавляют этот центр.

После покупки в подарок жене на Новый год сертификата в SPA, директор данного центра – Похабова Елена Валерьевна позвонила моей жене и в неуважительном тоне весьма однозначно дала понять, что ее не рады здесь видеть и ей вернут деньги за сертификат (о котором жена даже не знала, поскольку это был сюрприз от меня), обвинив ее в том, что она халявщица и вымогательница, которая ходит в салон, а потом пишет негативный отзыв, чтобы вернуть деньги.

А теперь расскажу, откуда растут ноги. Я неоднократно покупал жене сертификаты в данный центр на СПА и массажи на протяжении нескольких лет, ее всегда все более чем устраивало. В последний раз к 8 марта я ей купил программу по уходу за волосами, результат которой был просто нулевой, о чем мы здесь написали и потребовали вернуть деньги. В итоге, мы положительно разрешили данную ситуацию, нам вернули часть денег со словами, что будут рады нас видеть, никаких претензий друг к другу не имеем, негативный отзыв был удален.

И вот спустя более полугода, госпожа Похабова позволяет себе такое неуважительное поведение по отношению к постоянному клиенту, при чем по услуге, которой мы пользовались много раз, и которая нас полностью устраивала, о чем однозначно есть информация в их журнале об истории посещений.

Я считаю это верхом некомпетентности, за что работодатель без разговоров гонит в шею, НО Похабова Е.В. имеет долю в уставном капитале компании в размере 15%, и видимо, как собственник решила, что может позволить себе унижать клиентов в канун Нового года.

Вот она клиентоориентированность по-русски. Мало того, что испортила мне сюрприз, предновогоднее настроение, так еще при моем ей звонке, начала говорить нелепые отговорки, типо она просто поинтересовалась, действительно ли человек хочет прийти к ним. Куда уж действительней, если уже заплатили деньги и были на этой же услуги у вас несколько раз. Хочу, чтобы клиенты этого центра просто знали, кому вы несете свои деньги. Очень грустно, что за красивым бизнесом стоят «некрасивые» люди. Всех с Наступающим.

Я что-то упустила из новостей кондитерского мира и появился элитный вариант торта «тирамису» с плесенью?! Ну ничего до чего дошла кулинария,чудеса прям! Достался мне торт практически только что испечённый со свежей плесенью!

Это хорошо хоть не додумалась к новогоднему столу его подать и заранее открыла! Вот дернул же меня черт купить здесь торт к празднику 🤦🏽‍♀️

Вам бы его отдать,чтоб своих близких таким деликатесом угостили или сами полакомились,но вот, беда, нет времени ехать снова к вам в магазин ! Так что просто спасибо за то,что будем стройней

Сперли деньги в гардеробе БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!! это ППЦ ТОВАРИЩИ !!!Люди добрые, не в коем случае не оставляйте ценные вещи особенно кошелек в кармане при сдачи в гардероб !! вытаскивайте все в максимилианс Красноярск !!! ,имел не осторожность при походе на концерт Headway 10.10.2019 оставить лапатник-кошелек , просто забыл достать из куртки,в последствии обнаружил ,досадно правда уже дома , что сперли 4800 р , и оставили 300 р прям позабавило -робигуды :)))) конечно настроение после классного концерта было сами понимаете полностью озадаченное мягко сказать ,отзыв пишу ,что бы администрация заведения обратила внимание на персонал, который у них работает в гардеробе !!!

В других заведениях таких проблем ни когда и не наблюдалось даже в самом захудалых ,а тут вроде хорошая сеть, которая" блюдит "свою репутацию и опа приплыли ,конечно мне ответят, что ну сами знаете ответственность не несем и бла бла ,

хотя ст ГК РФ Статья 891. гласит !!!Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи и тд!!! ,

ну и в заключении ..знаете театр начинается с вешалки,надеюсь администрация заведение не оставит мой отзыв без внимания ! и примет меры !