Мы с вами явно друг друга не понимаем. Я уже почти смирилась с тем, что вы доломали мой телефон с формулировкой "не смогли найти причину" и "не подлежит ремонту". И только отсутствие сил после общения с вами и природное неумение ругаться до сих пор не вылили всю ситуацию в независимую экспертизу. Но, простите, никогда не пойму такого отношения к клиенту со сложным случаем, который терпеливо ждал, когда вы там наиграетесь с телефоном! Ни разу! Никто! Не позвонил, чтобы держать в курсе. Всегда звонили сами и добивались хоть какого-то ответа, кроме "ждите", только после крепкого словца. Моментально что-то двигалось!
Стоит ли говорить, что я к вам больше не приду. И мои знакомые тоже!
Где, где сие чудо??? Живу рядом уже почти 20 лет, не видела ничего подобного. Вчера специально искать пошли, купившись на Ваш отзыв. Нету там ни частной шоколадной фабрики, ни кафе 😔 Научите, где надо искать?
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Мы с вами явно друг друга не понимаем. Я уже почти смирилась с тем, что вы доломали мой телефон с формулировкой "не смогли найти причину" и "не подлежит ремонту". И только отсутствие сил после общения с вами и природное неумение ругаться до сих пор не вылили всю ситуацию в независимую экспертизу. Но, простите, никогда не пойму такого отношения к клиенту со сложным случаем, который терпеливо ждал, когда вы там наиграетесь с телефоном! Ни разу! Никто! Не позвонил, чтобы держать в курсе. Всегда звонили сами и добивались хоть какого-то ответа, кроме "ждите", только после крепкого словца. Моментально что-то двигалось!
Стоит ли говорить, что я к вам больше не приду. И мои знакомые тоже!
да дело даже не в "не смогли помочь", всякое бывает, телефон правда мог не подлежать ремонту, я не специалист, допускаю. Но!
- слишком затянуты сроки диагностики,
- никто ни разу в обещанное время не позвонил!
- каждый раз назывались все новые неисправности. В последний раз по телефону говорили, что модем, в акте - совсем другая неисправность.
Все это говорит об элементарной некомпетентности и полном отсутствии клиентоориентированности.
Где, где сие чудо??? Живу рядом уже почти 20 лет, не видела ничего подобного. Вчера специально искать пошли, купившись на Ваш отзыв. Нету там ни частной шоколадной фабрики, ни кафе 😔 Научите, где надо искать?