Добрый вечер! Действительно, минимальная сумма заказа составляет 499 руб., а с подпиской - 149 руб. Все доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа после выбора способа доставки. Пожалуйста, воспользуйтесь одним из предложенных способов оплаты.
Подписка Ozon Премиум обеспечивает не только бесплатную доставку в пункт выдачи, курьером и почтой, но и предоставляет дополнительные скидки на товары. А также даёт возможности участвовать в закрытых распродажах, которые доступны только для покупателей с подпиской. Вы платите за неё один раз, а выгоду получаете с каждым заказом на протяжении полугода или года (в зависимости от выбранной подписки).
Даже если вы не часто совершаете у нас покупки, это всё равно выгодно.
Добрый день. Вы можете приобрести подписку, где доставка будет бесплатная. Ознакомиться с условиями, можно по ссылке https://www.ozon.ru/highlight/pr...
Добрый день! Заказа на пункте выдачи нет, мы доставляем их с нашего склада, и именно эту доставку, вы оплачиваете. Заказ можно оформить с бесплатной доставкой, ознакомиться с условиями, можно по ссылке https://docs.ozon.ru/common/dost...
Добрый день. Мы понимаем, что подвели вас с заказом. Сделаем все возможное, чтобы избежать впредь повторение подобных ситуаций. Надеемся, что сможем вернуть вашу лояльность и доверие, если вы дадите нам еще один шанс.
Заказ был оплачен и сделан с доставкой в наш собственный пункт выдачи, там нет кода для получения. Есть номер заказа (или номера отправлений). Поэтому выдача возможна только по паспорту.
С сотрудником дополнительно инструктаж проведём, так как независимо от суммы заказа выдача оплаченных заказов может быть только по документу, удостоверяющему личность.
Добрый день! Для получения оплаченных заказов в пункте выдачи требуется паспорт, если только посылка не выдаётся по коду. Эта информация указана у нас на сайте. Подобная процедура предназначена как раз для того, чтобы ваш заказ не получил другой человек.
Сообщите нам номер заказа, который вы получали, чтобы мы провели беседу с сотрудниками.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Доброе утро! Пожалуйста, сообщите номер заказа, мы во всем разберемся.
Добрый вечер! Действительно, минимальная сумма заказа составляет 499 руб., а с подпиской - 149 руб. Все доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа после выбора способа доставки. Пожалуйста, воспользуйтесь одним из предложенных способов оплаты.
Подписка Ozon Премиум обеспечивает не только бесплатную доставку в пункт выдачи, курьером и почтой, но и предоставляет дополнительные скидки на товары. А также даёт возможности участвовать в закрытых распродажах, которые доступны только для покупателей с подпиской. Вы платите за неё один раз, а выгоду получаете с каждым заказом на протяжении полугода или года (в зависимости от выбранной подписки).
Даже если вы не часто совершаете у нас покупки, это всё равно выгодно.
Добрый день. Нам очень жаль, что так получилось с подарком. Товар можете вернуть, мы вернём деньги в полном объёме.
Добрый день. Вы можете приобрести подписку, где доставка будет бесплатная. Ознакомиться с условиями, можно по ссылке https://www.ozon.ru/highlight/pr...
Добрый день! Заказа на пункте выдачи нет, мы доставляем их с нашего склада, и именно эту доставку, вы оплачиваете. Заказ можно оформить с бесплатной доставкой, ознакомиться с условиями, можно по ссылке https://docs.ozon.ru/common/dost...
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла неприятная ситуация. Подскажите, пожалуйста, на данный момент вопрос решён?
Добрый день. Мы понимаем, что подвели вас с заказом. Сделаем все возможное, чтобы избежать впредь повторение подобных ситуаций. Надеемся, что сможем вернуть вашу лояльность и доверие, если вы дадите нам еще один шанс.
Заказ был оплачен и сделан с доставкой в наш собственный пункт выдачи, там нет кода для получения. Есть номер заказа (или номера отправлений). Поэтому выдача возможна только по паспорту.
С сотрудником дополнительно инструктаж проведём, так как независимо от суммы заказа выдача оплаченных заказов может быть только по документу, удостоверяющему личность.
Добрый день! Для получения оплаченных заказов в пункте выдачи требуется паспорт, если только посылка не выдаётся по коду. Эта информация указана у нас на сайте. Подобная процедура предназначена как раз для того, чтобы ваш заказ не получил другой человек.
Сообщите нам номер заказа, который вы получали, чтобы мы провели беседу с сотрудниками.