• Казань, улица Николая Ершова, 1а — 1 этаж
  • ЦПКиО им. Горького 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв "зрел" долго,но вот,наконец,пришло его время!..(будет немного злобный) Речь пойдёт исключительно о сервисе и некоторых технических моментах ,так как думаю про меню ничего нового не расскажу. Что ж,удачное месторасположение-парк рядом и постоянный поток клиентов неизбежен..) Народа в зале достаточно всегда,почти каждый раз приходится ждать...

Показать целиком

Отзыв "зрел" долго,но вот,наконец,пришло его время!..(будет немного злобный) Речь пойдёт исключительно о сервисе и некоторых технических моментах ,так как думаю про меню ничего нового не расскажу. Что ж,удачное месторасположение-парк рядом и постоянный поток клиентов неизбежен..) Народа в зале достаточно всегда,почти каждый раз приходится ждать пока столик освободится. Так как мне часто приходится бывать там с ребёнком,хочу в первую очередь рассказать о комнате для матери и дитя. 2 проблемы-либо доступ туда попросту закрыт и нужно искать кого-то из персонала чтобы открыли,либо приходится ждать,пока оттуда выйдут возмущённые женщины 50 лет(как и почему они туда попадают мне непонятно) или взрослые дети с беспринципными мамашами,которые видимо считают,что очередь в обычный туалет только для челяди.. Ок,персонал здесь не виновен,но как-то нужно регулировать этот вопрос-например,открывать только по необходимости. Защёлка на замке не работает. То есть,фактически,пока кормишь ребёнка в комнату могут заглянуть раз 3-4-5 те же женщины 50 лет. (Слава богу,хоть не мужчины!)..Это неприятно. Персонал однако в целом очень приветливый! На входе всегда помогут придержать дверь,с улыбкой встречают и провожают,в просьбах не отказывают и даже предлагают помощь сами. Но все-таки,как говорится- и на солнце бывают пятна. Сегодня, получая свой заказ,(сразу как только высветилось табло) мне сказали( видимо,менеджер):"в следующий раз ожидайте,пожалуйста,в Зоне для ожидания , ваш заказ стынет!" Штаа?! ..А ничего,что я так то там и стояла,и подошла сразу?! Понимаю-конец дня,возможно ,голова кругом. Но не заставляйте чувствовать гостей отчитанными,да ещё и ни за что! В общем-впечатление неоднозначное. Есть много плюсов,но неприятные моменты иногда перекрывают положительное впечатление.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы