ВАШИ ДВЕРИ

Салон
  • Казань, Журналистов, 101 — 2 этаж
  • Вещевой рынок 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Двери привезли в срок. Установка отвратительная: сколы на поверхности, царапины. Не хватило заказанного материала, не правильно посчитал замерщик. Уже три месяца прошло со дня заказа, "кормят завтраками". До сих пор недостатки не устранены, нехватающие элементы не довезены и не установлены.

Привезли вам доборные элементы, наличники бесплатно, все исправили, достаточно много времени прошло, очень надеюсь, что вы поменяли свое отношение к нашей компании....

  • 0

5 комментариев

  • Здравствуйте! Двери Вам привезли в идеальном состоянии, доставка за город- 180 км была БЕСПЛАТНОЙ для Вас, так же вся фурнитура для Вас была в ПОДАРОК. Согласна с Вами по поводу установки. Установили двери не должным образом, но мы договорились с Вами,что приедет установщик,который ставил Вам двери и будет исправлять свои ошибки. Больше мы с ним работать не будем, чтоб избежать подобных ситуаций. Комплектация полностью обсуждалась с Вашими родителями и была одобрена. Вам хватило бы и доборов и наличников, если бы установка была проведена,как было запланировано. По поводу дозаказа необходимых элементов, я объяснила вам ситуацию с поставщиком и отсутствием пленки на производстве. К сожалению ничего не можем Вам привезти,пока не появится пленка,либо мы найдем подходящий материал у другого поставщика. Если Вы готовы подождать, мы обязательно привезем Вам необходимые комплектующие. Если нет, то к Вам приедет установщик и выполнит свою работу.

    Будем надеятся на Ваше понимание и стараться быстрее исправить ситуацию.

    С Уважением,магазин Ваши Двери.

  • Согласна с предыдущим комментатором, одни завтраки, очень дорого и не профессионально. Никому не посоветую

    Ответить
  • Здравствуйте! Мне очень жаль...Не думала, что Вы остались не довольны...Нам Вы об этом не говорили...Я свяжусь с Вами и уточню, в чем причина...

  • Во-первых доставка была сделана за город-80 км, а не 180 км. Фурнитуру в подарок Вы даете всем покупателям (как выяснилось!). Ваша фраза: "Вам хватило бы и доборов и наличников, если бы установка была проведена,как было запланировано. "-совсем не понятна. Почему не установили, как запланировали? До сих пор мои родители живут с дверью без доборов и наличников. До сих пор Вы не устранили недостатки, которые были допущены при установке. Как я понимаю, в России только один производитель пленки. Он перестал производить пленку и весь процесс производства встал.

    Ответить
  • Привезли вам доборные элементы, наличники бесплатно, все исправили, достаточно много времени прошло, очень надеюсь, что вы поменяли свое отношение к нашей компании....

Загрузка рекламы