Уютный дом

Ул.Октябрьская 27а после 18.00 нет горячей воды еа верхних этажах. Пропадает напор. Либо горячей воды вообще нет либо течёт тонкой струйной. Написаны 4 письма в данную УК. Тотальный игнор.