Швейный мир

Отзыв о работе сервисного центра. Как то давно привозили машинку на ремонт. Остались очень довольны качеством выполненной работы. Через некоторое время хотели вызвать мастера на дом, т.к. нет возможности привести машинку в сервисный центр, но почему то получили категорический отказ от диспетчера как в выезде с оплатой на месте, так и возможности поговорить с мастером напрямую. Очень хотелось бы большего понимания от персонала и более гибкого подхода к решению таких ситуаций. Спасибо.