Сэнк

Работая с этой компанией нужно держать ушки на макушки. В сложных ситуация обещают три короба. Все четко, быстро и дешево. В итоге цена выросла, нужное не посчитали, а документы посмотрели на третий день. При сложившейся негативной ситуации и потерянного времени, еще и письмо нужно написать о возврате. Думаю положительные скудные отзывы их накрутка.

Заказывала оценку квартиры. Уже на следующий день утром на объект выехал оценщик. К вечеру оценка была готова. Спасибо Регине и Илюзе, которые занимались всем этим!!! Все вопросы обсуждались по телефону, во всём шли навстречу, давали свои рекомендации, прислушивались к моим словам! По моей просьбе оценка была выслана в другой город. Коллектив сработал чётко, слаженно, с учётом моих пожеланий. Очень рекомендую эту компанию!!!!

Хотели заказать оценку квартиры в данной фирме. Девушка, принявшая звонок, взяла контактные данные и сказала, что нам перезвонит оценщик, чтобы договориться о времени и дне встречи. Прошло более трех часов, никто не перезвонил. Перезвонили сами, чтобы уточнить когда нам поступит звонок (всего лишь звонок) от оценщика. Нарвались на резко негативное общение от специалиста и ответы, подобные "еще только два часа доходит", "что вы от меня хотите", "я не знаю когда вам перезвонят". Все же выяснили, что на оценку живая очередь, и что по нашей заявке стоит отметка "перезвонить завтра в первой половине дня" (хотя мы просили назначить на это время уже саму оценку, а не произвести звонок). Почему же нельзя было сразу или, хотя бы, спокойнее и корректнее все объяснить? Могу ошибаться, но думаю, что клиентоориентированные компании такого не допускают. Разговор закончился тем, что мы отказались от услуг, на что получили ответ "пожалуйста".