Сбербанк

Дополнительный офис №8610/050
  • Казань, Победы проспект, 62 — 1 этаж
  • проспект Победы 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обслуживание юридических лиц из рук вон плохо. Работают до 16.00 ни шатко ни валко перемещаясь туда-сюда. Бывает, что на весь зал принимает один менеджер,и люди вынуждены простаивать около 1,5-2 часа в ожидании просто консультации! Не все клиенты пользуются банк клиентом, и это просто беда для них. Прежде чем прийти в это отделение, настоятельно...

Показать целиком

Обслуживание юридических лиц из рук вон плохо. Работают до 16.00 ни шатко ни валко перемещаясь туда-сюда. Бывает, что на весь зал принимает один менеджер,и люди вынуждены простаивать около 1,5-2 часа в ожидании просто консультации! Не все клиенты пользуются банк клиентом, и это просто беда для них. Прежде чем прийти в это отделение, настоятельно рекомендую проштудировать сайт, потратив на это время, иначе придя в офис, может так случиться, что зря потратите время, потому что у вас не окажется какого-нибудь документа.Про цены на обслуживание расчетного счета я вообще молчу....

В целом, после неоднократного посещения данного заведения остались одни неприятные воспоминания. Одно радует-сбербанк наладил онлайн работу со счетом, и лишний раз в сие заведение приходить не приходится

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • reikyavik, добрый день!

    Благодарю вас за отзыв. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания клиентов. С учетом повышенного клиентопотока в этом офисе, в том числе из-за отзыва лицензий ряда банков в Республике Татарстан, в ближайшее время число менеджеров по обслуживанию увеличится. Ваш расчетный счет уже подготовлен, мы ждем вас в офисе для подписания документов.

    Я приношу вам извинения за неудобства. Надеюсь, это в дальнейшем вы всегда будете довольны нашим сотрудничеством!

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк

  • Спасибо за оперативное реагирование. Было очень приятно получить адекватную реакцию от банка

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы