Samsung Сервис Плаза

Сервисный центр
  • Казань, Баумана, 13 — 1 этаж
  • Кремлёвская 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купил летом маме в подарок смартфон. К огромному нашему сожалению, в феврале начались проблемы с динамиком. Мама переживала и неделю готовилась к разлуке телефоном на неопределенный срок. Обратился в данную организацию. Думал, как всегда, начнется тягомотина с попытками доказать, что мы сами во всем виноваты и ни кто ни кому ни чего не должен....

Показать целиком

Купил летом маме в подарок смартфон. К огромному нашему сожалению, в феврале начались проблемы с динамиком. Мама переживала и неделю готовилась к разлуке телефоном на неопределенный срок. Обратился в данную организацию. Думал, как всегда, начнется тягомотина с попытками доказать, что мы сами во всем виноваты и ни кто ни кому ни чего не должен. Но...!!!

Как же я ошибался. Признаю это. Приехал около 16:00. Встретили радушно, быстро все оформили и приняли на гарантийный ремонт, выказав желание на скорейшее его окончание. Уехал вдохновленный надеждой, что все решится в течении нескольких дней, ну может недели. Не успел я доехать до дома, как мне последовал звонок от их сотрудника с подтверждением поломки динамика и уточняющими вопросами, нет ли с моей стороны больше претензий к работе аппарата. Дальше вообще начались чудеса. В 7 часов вечера мне пришло сообщение о том, что телефон отремонтирован и готов к выдаче. Прошло 4 часа. Повторю еще раз. Прошло всего каких то 4 часа или 240 минут и я уже мог забрать отремонтированный смартфон и это по гарантии, а не за деньги. Моему удивлению и маминой радости не было предела. Через несколько дней звонили с головного офиса Samaung и интересовались, все ли меня устроило в обслуживании и работе сервисного центра и ка работает телефон после ремонта.

Единственный минус для тех кто приезжает на автомобиле, это место расположения и парковка. Но и тут, добро пожаловать в воскресение утром. Паркинг бесплатный и пустой.

Спасибо. Я удивлен. Могут ведь когда хотят. Рекомендую.

P.S. Скоро будем покупать новый смартфон дочке и мы уже решили, что это будет Samsung, так как теперь я уверен, что если с ним, что то случится, то нам помогут и отремонтируют в кратчайшие сроки.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы