Ромэйн

Ресторан
  • Казань, Чистопольская, 40
  • Мусина (ул. Чистопольская) 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Благодаря официанту Руслану потеряли клиентов. Были в ресторане уже не в первый раз. 15 марта приходили обсудить рабочие вопросы вместе с делегацией. Ужин оплачивался за счёт компании. Да, не спорю обслужили нас хорошо, все вынесли вовремя, еда вкусная. Но думаю в заведении такого уровня речь не должна идти о долгом обслуживании. После ужина...

Показать целиком

Благодаря официанту Руслану потеряли клиентов. Были в ресторане уже не в первый раз. 15 марта приходили обсудить рабочие вопросы вместе с делегацией. Ужин оплачивался за счёт компании. Да, не спорю обслужили нас хорошо, все вынесли вовремя, еда вкусная. Но думаю в заведении такого уровня речь не должна идти о долгом обслуживании. После ужина официант принёс счёт и очень прямо намекал на то, что мы должны оставить чаевые и всячески подчеркивал то, как замечательно он нас обслужил. Оплатив счёт в папке для счета осталась сдача рублей 200, а мы пошли к гардеробу. В это время официант на весь зал стал кричать нам в спину, что мы забыли деньги. Мы сделали вид, что не слышим, тогда официант ещё громче стал кричать, что мы забыли деньги. Тогда мы официанту сообщили, что ужин оплачивает компания. Официант стал спорить, заявил что мы его обидели оставив такие деньги, что он весь вечер все приносил и уносил вовремя и обслужил нас хорошо. Оооочень странно, что официант позволял себе разговаривать в таком тоне, выпрашивая чаевые. В целом впечатление о вечере испортил и нам, и нашим гостям. Больше к вам точно не придем.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый вечер! Спасибо за Ваш подробный отзыв и комментарий по данной ситуации. Приносим свои извинения за неудобства. Этот официант был уволен. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, ресторан Ромэйн.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы