Почта России

Постоянно не работает электронная очередь, прихожу второй раз за месяц. При этом на кассах нет информатора по услугам, доступным в данной очереди, из-за чего клиенты в очереди ругаются между собой, потому что кому то нужна определенная касса (услуга), а другие стоят в одной очереди (где раньше подойдет). Видимо, в данном отделении "нравится" постоянно отвечать на разные вопросы вместо того, чтобы работать.