Почта Банк

Забегаловка не соответсвует статусу "банка", сотрудники объяснять вам ничего не будут, а только руками разводить. Хожу третий месяц с погашением кредита к ним, в первый раз мне не правильно озвучили сумму для погашения кредита, в итоге кредит так и остался не закрытым, через месяц недостающая сумма, которая образавалась по ошибке сотрудника банка, была оплачена, но теперь сотрудник банка забыла указать, что я погашаю кредит. Теперь мой долг переносится ещё на месяц, который я досрочно погашал почти 3 месяца назад.

Полное отсутствие компетенции сотрудников, кассы нет, банкомат часто не работает, на это они предлагают оставить номер договора и деньги сотруднику, якобы, когда заработает, они сами внесут сумму через банкомат (для меня - очень сомнительное решение). Горячая линия проблему не решила, посмотрим решит ли проблему письменная претензия.