Pano Castro

Всем привет из Екатеринбурга! Хочу оставить отзыв об отеле, который мы посетили в июле 2016 года.

Прожили в гостинице 4 дня в составе: две девушки и два молодых человека. На каждую пару по чемодану с минимумом вещей)

Приехали на собственной машине поздно вечером. Найти отель не составило труда. Он расположен близко к трассе, по которой все въезжают в Казань. Здание, напоминающее замок, и вывеска видны издалека.

Место для парковки нашлось, хотя территория перед отелем небольшая и была плотно заставлена. Все последующие дни тоже везло - всегда было, где приткнуться.

На ресепшене нас встретили сдержанно, но разместили оперативно. Холл небольшой, но светлый и чистый. Производит приятное впечатление. Персонал вежливый и молчаливый.

Так как гостиничный ресторан работал до 23.00, мы бросили сумки и помчались поужинать. Это был единственный наш ужин в отеле и он был очень неплох. Обслужили быстро, приготовили вкусно, стоило все недорого. Мы остались сыты и довольны.

Про номера. Заняли два соседних, двухместные. На третьем этаже. Небольшая комнатка, в нашем номере было одно окно, у наших друзей два. При этом немаленький санузел, что порадовало. На первый взгляд чисто, свежо, обстановка новая, зеркальные дверцы встроенного шкафа в небольшом коридорчике не захватаны, душевая кабина вымыта. Претензий нет. Не могу сказать, что в номерах кто-то убирал все эти четыре дня. Но от пыли и грязи мы не страдали, только от переполненного мусорного ведра. Но об этом ниже.

Каждое утро мы завтракали в ресторанном зале гостиницы. Небольшое, но вместительное светлое помещение. Не было проблем с местами для посадки, хотя в отеле жило довольно много гостей. Завтраки повторялись через день, но за четыре дня не надоели нисколько. В них входили чай или растворимый кофе, каша или омлет, бутерброд с сыром и маслом. Вполне достаточно, чтобы начать день)

Теперь хочу изложить мои замечания. Пишу их, чтобы помочь улучшить отель, потому что, в целом, мне это место понравилось.

- на окнах в комнате нет сеток. И ночью, если открыть окно, залетают комары.

- в шкафу висело лишь двое плечиков. Это катастрофически мало. Потому что хочется развесить верхнюю одежду и хотя бы пару мнущихся вещей. Три-четыре на человека - идеально.

- в ванной не было никаких гигиенических принадлежностей. Ну да Бог с ними - с шампунем и гелем. Достаточно только мыла. Судите сами, вот вы приехали поздно вечером в незнакомый город и вынуждены отправляться на поиски магазина с мылом... Конечно, если вы не таскаете его с собой. Я как-то отвыкла это делать.

- в ванной нет коврика для ног. Чтобы не вылезать из душа на холодный пол, пришлось использовать одно из полотенец.

- полотенца маленькие по размеру. Да, их четыре на человека. Но "большое" почти такое же маленькое, как "маленькое".

- в комнате нет мусорного ведра. В ванной оно крошечное. За четыре дня забилось до отказа. Честно, не помню, чтобы его кто-то выносил.

- в комнате мало розеток. Конкретнее - две. Одна - у пола, за столом, в нее воткнут минихолодильник, вторая около прикроватной тумбочки. Зарядить два телефона одновременно проблематично.

- в отеле не нашлось ни одной вазы под цветы. Мастерили из пластиковой бутылки.

Резюме! Уважаемые владельцы отеля! В целом, вы организовали очень симпатичное место для приема гостей. Продумайте нюансы. Они не столь материально затратны. И вашему отелю цены не будет!