МЕДЕЛ

Многопрофильная клиника
  • Казань, Адоратского, 17
  • Универсам (ул. Адоратского) 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Звонила на горячую линию с вопросом можно ли сдать анализ спермограммы мужа. Рассказали о подготовке, мы подготовились, ждали 3 дня как положено. Одновременно назначили прием к своему гинекологу. В день сдачи материала подошли 25 июня в 18.20 на адоратского, но нам сказали, что материал нужно было принести до 17.00 о чем не сказали на горячей...

Показать целиком

Звонила на горячую линию с вопросом можно ли сдать анализ спермограммы мужа. Рассказали о подготовке, мы подготовились, ждали 3 дня как положено. Одновременно назначили прием к своему гинекологу. В день сдачи материала подошли 25 июня в 18.20 на адоратского, но нам сказали, что материал нужно было принести до 17.00 о чем не сказали на горячей линии. В результате сорван прием к гинекологу, нет результата анализа и нужно снова готовиться 3 -5 дней для сдачи материала. Для интереса позвонили в биомед и здоровье семьи, где нам объяснили в какое время сдается анализ! Предварительный звонок в медел был совершен также в 15.24 25 июня. После отказа о принятии материала был совершен повторный звонок в 18.49 25 июня, где совершенно некомпетентный специалист колл-центра уверял, что мы можем сдать анализ утром следующего дня, не смотря на то, что уже не будет выдержан 3-5 дневный интервал "накопления " материала и что это просто рекомендация ! Большой негатив и минус данной организации!

С клиентом созвонились и вопрос уладили!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы